Wi-Fi Parola Eksikliği Nedeniyle Akıllı Özelliklerden Yoksun Televizyon

Elton v53 model televizyonumda bir aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Televizyonu internete bağlamaya çalıştığımda benden parola istiyor ancak ürünü alırken tarafıma herhangi bir parola bilgisi verilmedi. Bu nedenle cihazı Wi-Fi’ye bağlayamıyor ve akıllı özelliklerinden yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak yeterli ve net bir yanıt alamadım, sorunuma çözüm sunulmadı. Ürün elimde olmasına rağmen sadece parola eksikliğinden dolayı internete bağlanamamak mağduriyet yaratıyor.

Elton’dan, televizyonumun internete bağlanabilmesi için gerekli parolanın tarafıma açık ve anlaşılır biçimde iletilmesini ve adım adım nasıl internete bağlanacağım konusunda destek verilmesini talep ediyorum.