Zehirlenme Sonrası Yanıtsız Kalan Şikayet

Elta Ada Organik Et firmasının Kadıköy Moda şubesinden sağlıklı beslenmek amacıyla 2 paket kıyma aldık. Aldığımız gün 1 paketini pişirip tükettik ve sonrasında zehirlendik. Eşimde ateş ve ishal şikayetleri ortaya çıktı, ben ise istiğfar ettiğim için daha hafif atlattım ancak halsizlik yaşadım. Eşim bu süreçte 3 gün boyunca yataktan kalkamadı.
Firmayı arayarak durumu bildirdim ve 4 Şubat 2025 tarihinde evimize gelip 2. Paketi laboratuvar testine göndermek üzere aldılar. Ayrıca telafi amacıyla 2 paket kıyma getirdiler. Ancak ben, firmanın kıymalarından zehirlendiğimiz için tekrar almak istemediğimi belirttim ve kıymaları kabul etmedim. Bugün 6 Mart 2025 olmasına rağmen test sonucuyla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ödediğimiz ücret de iade edilmedi.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.