to read complaints and reviews, or file yours.Taze Süt Zehirlenmesi: Aile Boyu Sağlık Sorunu Yaşadık
26 Ekim 2025 Pazar günü İzmir’deki bir Şok market ’ten aldığımız Pınar yarım yağlı sütü, paketi açar açmaz üç kişi olarak tükettik. Sütün tadında veya ambalajında hiçbir sorun yoktu, son kullanma tarihi de uygundu. Ancak sütü içtikten yaklaşık 2 saat sonra üçümüzde de aynı anda kusma ve ishal başladı. 3 yaşındaki kızım da sütü içti ve aynı belirtileri yaşadı. Hastaneye başvurduğumda doktor tarafından gıda zehirlenmesi teşhisi konuldu ve bende mide enfeksiyonu oluştu. Serum tedavisi aldım ve bu nedenle kolumda morluk oluştu. Dilerseniz doktora gittiğimize dair fotoğrafları da ekleyebilirim.
Ürün ambalajı ve fişi elimizde bulunmamakta. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Pınar’dan özür ve ürün iadesi talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
26 Ekim Pazar günü Şok market Karabağlar şubesinden aldığım Pınar yarım yağlı sütü tükettikten sonra ben ve ailem ciddi şekilde zehirlendik. Sütün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir şişkinlik ya da hasar yoktu. Sütü tükettikten sonra yaklaşık 2 saat içinde 10 defa kustum, ishal, baş dönmesi ve mide ağrısı yaşadım. Midemde enfeksiyon oluştu ve yaklaşık 10 dakika boyunca nefes almakta zorlandım. Hemen hastaneye gittik ve serum takıldı. Kızımda da aynı şekilde kusma, karın ağrısı gibi belirtiler oldu ve 5 saat boyunca hastanede kaldı. Kardeşim de aynı şekilde zehirlendi. Elimizde hastanede olduğumuza dair fotoğraflar ve ilaç reçeteleri mevcut.
Yaşadığımız bu ciddi sağlık problemi nedeniyle firmanızdan özür ve tazminat talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin en yakın zamanda benimle iletişime geçmesini istiyorum.
4 farklı ilaç içiyorum kardeşim kzımda farklı ilaçlar çok masrafımz gitti
29 Ekim’de Şok market ’ten aldığımız Pınar yarım yağlı sütü ben, 3 yaşındaki kızım ve 14 yaşındaki kardeşim birlikte tükettik. Sütü içtikten kısa bir süre sonra hepimizde ciddi sağlık sorunları başladı: Nefes darlığı, kusma, ishal ve mide ağrısı yaşadık. Özellikle kızım çok kötü oldu ve defalarca kustuk. Hastaneye taksiyle gitmek zorunda kaldık, serum takıldı ve bazı ilaçlar reçete edildi. Hastane çıkışı eve dönerken kızım tekrar kustu ve tekrar hastaneye başvurmak zorunda kaldık. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık; hastane masrafları ve ulaşım giderleriyle karşı karşıya kaldık. Olayı yaşadığımız gün Pınar Süt müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Daha bugün kendimize gelebildik ve acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu ciddi olayın ciddiyetle ele alınmasını, tarafımıza özür dilenmesini, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve hastane masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek amacıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Pınar İletişim Merkezi
