Elon Parfüm Gelen Ürünlerin Hiçbiri Siparişimde Yer Alan Parfümler Değildi

Instagram’da Elon Parfüm isimli sayfanın “4 al 2 öde” kampanyasından yaklaşık 5 gün önce toplam 4 adet parfüm siparişi verdim. Kargom 10 Eylül günü saat 14.00 civarında elime ulaştı ancak paketin içinden sadece 3 parfüm çıktı ve gelen ürünlerin hiçbiri siparişimde yer alan parfümler değildi.

Sipariş onay ekranında görünen Hypnotic Poison, Paco Rabanne, Sauvage ve Parfums de Marly parfümlerinin dördünü de sipariş etmeme rağmen bunların hiçbiri gönderilmemiş, yerine istemediğim üç farklı parfüm yollanmıştır. Üstelik eksik ürün gönderilmiştir. Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Ben siparişimi doğru şekilde teslim almak istiyorum. Sipariş onayında yer alan dört parfümün, eksiksiz ve doğru ürünler olarak tarafıma gönderilmesini, yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin ise geri alınmasını talep ediyorum.