Ses Sistemi Eksikliği Ve Tehdit İçeren Hizmet

11 Eylül tarihinde açılış organizasyonumuz için Animator_elmin isimli Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtik ve maskot, palyaço ve ses sistemi hizmeti için 10.000 TL’ye anlaştık. Herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı ancak hizmet içeriği ve fiyat Instagram yazışmaları üzerinden netleştirildi.

Organizasyon günü firma ses sistemini getirmedi ve sonrasında bunu telafi etmek yerine, eksik ve ayıplı hizmete rağmen bizden anlaştığımız tutarın tamamını talep etti. Ses sisteminin eksikliği nedeniyle organizasyonumuz ciddi şekilde aksadı, yolladıkları iki kişinin tecrübesizliği sebebiyle de kutlamamız beklediğimiz gibi değil, adeta rezil olmuş bir şekilde geçti. Gelen kişilerin iş ahlakına uymayan, özensiz ve profesyonellikten uzak bir tutum içinde olmaları da bizi ayrıca rahatsız etti.

Palyaço olarak gelen G**** isimli kişi ile maskotluk yapan çocuğu da saatlerce bekleterek, onlara “parayı almadan gelmeyin” şeklinde talimat verdi, “sen 2.300 al, gerisini bana gönder” diyerek ödeme konusunda aracı gibi davranıp kendi çıkarını önceleyen bir tutum sergiledi.

Buna rağmen, “sizi rezil edeceğim, Instagram’dan sizi kötüleyeceğim” şeklinde tehdit içerikli söylemlerde bulunarak, yasal bir işletme olmamıza ve yalnızca açılış kutlaması yapmamıza rağmen bizi “sizi belediyeye şikayet edeceğim” sözleriyle baskı altına almaya çalıştı ve vermedikleri hizmetin de parasını almak için üzerimizde baskı kurdu. Özel günümüzü daha da berbat etmemesi ve tehditlerini sürdürmemesi için 10.000 TL ödemeyi havale yoluyla tam olarak yapmak zorunda kaldık.

Hem taahhüt ettikleri hizmeti tam ve profesyonel şekilde vermemeleri hem de tehdit ve faturasız ödeme talebi gibi etik dışı davranışları nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Vermedikleri hizmete ilişkin haksız aldıkları ödememizin iadesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılması için şikayetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.