Mardin Nusaybinde Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık bir haftadır Mardin Nusaybin’deki evimde Elma Telekom modemimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve akşam 6’ya kadar tekrar gelmiyor. Bu durum bir haftadır kesintisiz olarak devam ediyor.

Sorunun çözülmesi için Elma Telekom’un kendi sitesinden şikayet oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet bağlantısının günün büyük bir bölümünde olmaması hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturamda herhangi bir indirim ya da değişiklik de yapılmadı.

İnternet hizmetinin kesintisiz sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorun devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum. İletişim bilgilerim: İ**** D******.