Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35367204
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Elle Shoes Taban Çökmesi, Trendyol'da Destek Yok, 1.603 TL İade Bekleniyor

profile
Hasan
Elle Ayakkabı
05 Mart 17:43
206

Trendyol üzerinden Eylül ayında Elle Shoes markalı bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sağ ayakkabının taban kısmında çökme oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ayakkabı için 1.603 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 10376943131’dir.

Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Karar doğrultusunda Elle’ye hem mail atarak hem de arayarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

Trendyol tarafında ise destek talebi oluşturulduğu söylendi ancak destek taleplerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor ve oradan da bana dönüş yapılmadı. Hem Elle Shoes’un hem de Trendyol’un bu süreci dikkate almasını, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ödediğim 1.603 TL’nin tarafıma iadesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
06 Mart 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra İndirime Giren Botlar İçin Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

profile
Zehra
Elle Ayakkabı
05 Kasım 2025 09:50
576

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Elle Shoes’un kendi mağazasından iki adet kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10601098304). Ürünlerim 20 Ekim’de Konya’daki adresime teslim edildi. 31 Ekim’de aynı ürünlerin fiyatının 2220₺ düştüğünü fark ettim. 1 Kasım’da hem Trendyol üzerinden hem de Elle Shoes müş...

satin-aldiktan-kisa-sure-sonra-indirime-giren-botlar-icin-fiyat-farki-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
satin-aldiktan-kisa-sure-sonra-indirime-giren-botlar-icin-fiyat-farki-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldiktan-kisa-sure-sonra-indirime-giren-botlar-icin-fiyat-farki-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Kullanımda Soyulan Ayakkabıya Ret Yanıtı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Duygu
Elle Ayakkabı
18 Aralık 2025 20:42
304

Trendyol / Elle – Ayıplı Ürün İnceleme Sonucu Kabul Edilemez Trendyol üzerinden Elle markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez giymemde, ayakkabının derisinde soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü inceleme için göndermeme ra...

Yanlış Gönderim Ve İade Sorunu: Elle Ayakkabılarım Nerede?

profile
Özlem
Elle Ayakkabı
24 Haziran 2025 20:28
307

Trendyol dan 12 adet Elle marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no 10238620606.10 adet ayakkabı tek pakette, iki ayakkabı iki ayrı paket halinde geldi. Ayrı gelen paketlerden birinin satıcısı Elle (1714 TL), diğeri Trendyol imiş (1013.99 TL) Trendyol ürünlerin hatalı gönderildiğini satıcıların kar...

Trendyol Elle Shoes Kullanılmış Ürün

profile
Lamia
Elle Ayakkabı
08 Ocak 2024 02:31
1.054

Trendyol Elle shoes tan ayakkabı aldım bir ay önce. Ayakkabı kullanılmış olarak geldi. Onu görmem ile hemen iade talebi oluşturdum. Tekrar satıcıya gönderdim ayakkabıyı bana bir daha gönderdiler geri. İademi onaylamadılar üstüne kargo parasınıda aldılar. Tekrar iade oluşturup ayakkabıyı bir daha gön...

Trendyol Elle Shoes Kullanılmış Ürün
1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes Ayakkabı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hüsna
Elle Ayakkabı
11 Nisan 2025 22:17
651

Elle Shoes'dan aynı modelin farklı renklerde iki adet ayakkabı aldım. Her ikisinde de hasar oluştu. Mağazaya götürüp durumu bildirdim ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Sonuç olarak, ayakkabının tabanını yapıştırmışlar ve geri verdiler. Ne değişim ne de iade yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru