Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29011203
1
Rojbin sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes İade Süreci

Elle Shoes İade Süreci
Elle Shoes İade Süreci
Elle Shoes İade Süreci
Elle Shoes İade Süreci
profile
Rojbin
Elle Ayakkabı
07 Haziran 2024 23:06
775

10.05.2024 tarihinde Elle Shoes internet sitesinden 2 ayakkabı sipariş verdim. Siparişim 14.05.2024 tarihinde saat 13:51'de teslim edildi. Sipariş no: 181ET9339I. Ayakkabıları beğenmediğim için 30.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iade süresinin 15 gün olduğunu ve iade yapamayacaklarını ilettiler. Zaten ayakkabı 14.05.2024 tarihinde 13:51'de teslim edilmiş, işten gelip ürünü deneyip olup olmadığına karar verirken kargolar çoktan kapanmış oluyor ve 15 gün otomatikman aşılmış oluyor. Değişim yapmak istedim. Onun da mümkün olmadığını ilettiler. İade süreci her markada 1 ay iken ve birçok markada iade değişim opsiyonları bulunurken ben istemediğim ürünü almak durumunda bırakılıyorum. Ürünleri kullanamadım. Bir ayakkabıyı kullanmak istedim. Bir günde 5 yıldır kullanıyormuşçasına yıprandı. Bu kadar kalitesiz bir ürüne para vermek istemiyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
10 Haziran 2024 10:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba İade süremiz 15 gün olup, bu süre bitmiş olduğu için iade işlemi sağlanamamaktadır. Ürünleriniz ile ilgili sorun yaşamanız durumunda tarafımıza inceleme için gönderim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Rojbin
Rojbin
10 Haziran 2024 10:06

Merhaba, hangi adrese iletmemiz gerekiyor? Aynı ayakkabıdan iki tane aldım bir tanesini denedim ve çok kalitesiz. Diğerini denemedim gönderildiği gibi duruyor ama denesem o da aynı olacak. Genel olarak kalitesiz iki ürünü de göndermek istiyorum. Ve süreç nasıl ilerleyecek bilgi almak istiyorum.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
10 Haziran 2024 10:28
Rojbin
Rojbin
10 Haziran 2024 10:30

Merhaba, iki ayakkabı aldım aynı ürünün 2 farklı rengi. Bir tanesini bir defa giydim ve kötü oldu. İkinciyi hiç kullanmadım ama giyinsem onun da aynı olacağını düşünüyorum. İkisini de göndermem de bir sorun bulunuyor mu?

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
10 Haziran 2024 10:49

Merhaba Ürünü kullandıktan sonra sorun yaşamanız durumunda şikayetinizi yazarak gönderim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Elle Online Alışverişte İade/değişim De Mağdur Ediyor.

profile
Sema
Elle Ayakkabı
28 Mayıs 2024 18:53
1.607

Ellenin online mağazasından aldığım ayakkabının ayağıma büyük olması nedeniyle aynı ayakkabının küçük numarasını da sipariş ettim ve küçük olanda karar kıldım. İade süresini 14 gün olduğunu bilmediğimden (çünkü genel olarak online aldığım her yerde 30 gündür bu süre) yoğunluğum ve seyahatlerim dolay...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Elle Shoes İade Aldığı Ürünün Yerine Yenisini Vermiyor Mağduriyeti

profile
Emre
Elle Ayakkabı
14 Haziran 2024 11:54
836

Elle Shoesten 22 Ocak 2024 tarihinde 4 adet ayakkabı aldım. Ayakkabıların 2 tanesi yazlık olduğu için bir süre kullanmadım. Ayakkabıları kullanmaya başladığım andan itibaren deformasyonlar oluşmaya başladı ve ürünleri mağazaya götürerek şikayetimi ilettim. İncelemeye gönderileceğini söylediler. Kabu...

2 Destek

Elle Ayakkabı Ne Yanlış Gönderim Yapılan Ürünümü Yollamıyor!

profile
Saliha
Elle Ayakkabı
01 Mayıs 2024 17:58
605

Elle'den 2.5 hafta önce 3 adet ayakkabı sipariş vermiştim. MNG Kargo ile ulaştırılan 1 ayakkabım tamamen başka müşteri üzerine kayıtlı bir siparişmiş. Zaten ürün tamamen farklıydı ve kutu üzerinde farklı bir müşterinin adres bilgileri bulunuyordu. Bunu Elle'ye ilettiğimde internet üzerinden iade seç...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Elle Ayıplı Ürün Mağduriyeti

profile
Çağrı
Elle Ayakkabı
25 Mart 2024 09:31
329

Elle online mağazasından ayakkabı satın aldım. Satın alırken, kusurlu ürün gönderilmemesi için not bıraktım. Ancak sanki 'kusurlu gönderin' demişim gibi ürünü aldım. Ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Ayakkabıyı teslim aldığım günün ertesi günü kargoya verdim ve 18.3.2024 tarihinde kendilerine...

1 Destek
4
Nazım sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nazım
Elle Ayakkabı
23 Şubat 2025 16:53
1.077

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru