to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Forum Elle mağazasından iki çift yazlık ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, ürünlerin yüzeylerinde soyulmalar ve topuklarında bozulmalar meydana geldi. İki üründe de aynı sorunları yaşadım. Satın alma sırasında, herhangi bir problem olursa değişim yapılacağı belirtilmişti.
Sorun yaşayınca mağaza ile iletişime geçtim ve ayakkabılar incelemeye gönderildi. Ancak bana, ürünlerde üretim hatası olmadığı gerekçesiyle aynı ayakkabılar geri gönderildi. Garanti süresi 9 ay olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar için hiçbir çözüm sunulmadı ve ürünlerin arkasında durulmadı. Fiş/sipariş numaram: m152025000008302.
Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
01/12/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Bayrampaşa/İstanbul Elle mağazasından aldığım siyah kadın topuklu ayakkabıda, Ağustos 2025 tarihinde ürün hatası yaşadım. 31/08 tarihinde mağazaya gidip sorunu ilettiğimde, mağaza müdür yardımcısı garanti süresinin 6 ay olduğunu söyleyerek yanlış bilgi verdi v...
13.06.2025 tarihinde Elle – Forum İstanbul mağazasından iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini 15.06.2025 tarihinde ilk kez kısa süreliğine giymeme rağmen, ayakkabıda ciddi düzeyde deformasyon oluştu. Ürün satışı sırasında tarafıma ayakkabının 6 ay garantili olduğu da ayrıca...
Elle firmasından satın aldığım ayakkabının lastik kısımlarında kopmalar meydana geldi. Ürünü kendilerine gönderdim ve kopan bölgeleri yapıştırarak geri gönderdiler. Ancak daha sonra ayakkabının farklı yerlerinde yeni kopmalar oluştu. Tekrar iletişim kurarak, ayakkabının kusurlu üretildiğini ve değiş...
2025 Mayıs ayı sonunda İstanbul Vadi İstanbul avm Elle mağazasından sarı renkli yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım, toplamda 10 k...
Elle Shoesten 22 Ocak 2024 tarihinde 4 adet ayakkabı aldım. Ayakkabıların 2 tanesi yazlık olduğu için bir süre kullanmadım. Ayakkabıları kullanmaya başladığım andan itibaren deformasyonlar oluşmaya başladı ve ürünleri mağazaya götürerek şikayetimi ilettim. İncelemeye gönderileceğini söylediler. Kabu...
Yorumlar