Van Eliz Bebek Stüdyosu Tüm Karelerin Bulanık Olduğunu, Üstümüz Başımızın Dağınık Kaldığını Gördüm

Van Eliz Bebek Stüdyosu ile bir yaş çekimi için önceden konuşarak randevu aldım ve 500 TL kapora gönderdim. Özellikle konsepti önceden seçmemiz gerekip gerekmediğini sordum, “gerek yok, buraya gelince seçeriz” denildi. Çekim günü stüdyoya gittiğimizde konsept seçimini orada yaptık ve bu nedenle zaman kaybettik. Buna rağmen bize “çekim için şu kadar süre ayırıyorum” şeklinde hiçbir bilgi verilmemişti.

Çekim sırasında ortamın pek özenli olmadığını fark ettim ama süreci bozmak istemedim. Bebek çekiminden sonra aile çekimine geçtik, tam o sırada başka bir müşteri daha geldi ve aile çekimi adeta 1 dakika içinde, aceleyle bitirildi. Daha fotoğraflar elime ulaşmadan, aile çekiminin çok hızlı geçtiğini ve düzgün bir şey çıkıp çıkmayacağından endişe ettiğimi mesajla ilettim, ancak üslupları kırıcı ve alıngandı.

Ertesi gün fotoğraflar geldiğinde neredeyse tüm karelerin bulanık olduğunu, üstümüz başımızın dağınık kaldığını gördüm. Orada toparlanmamıza bile izin verilmemişti. İki konsept çekildi ve bunlardan birinde 15–20 fotoğrafın tamamında çocuğumun eli kulağında. Çocuğumun elini kulağından çekmeye çalıştığımda “poz gayet düzgün, dokunmayın” denerek müdahale etmeme izin verilmedi. Diğer konseptte ise camdan gelen keskin ışık bir taraftan direkt yüzümüze vuruyor, diğer taraf karanlık kalıyor, fotoğraflar buğulu ve amatör görünüyordu.

Bunları kendilerine tekrar yazdığımda, hatayı kabul etmek yerine “çok iyi fotoğrafçıyım, hiç şikayet almadım” şeklinde savunmaya geçtiler. En rahatsız edici nokta ise, dalga geçer gibi yapay zeka ile çocuğumun kolunu sözde düzeltip kulağından indirdikleri bir fotoğraf göndermeleri oldu. Fakat o görüntüde yalnızca kol değil, çocuğun yüzü de tamamen değişmişti, fotoğraftaki bebek benim çocuğum bile değildi.

Bu çekim için toplam 3000 TL ödedim, aile fotoğraflarının kötü olması ve albümü iptal etmem nedeniyle 1000 TL iade aldım. Yine de kendimi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Bölgede bebek fotoğrafçısı olarak neredeyse tek olmalarının rahatlığıyla müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve minnetsiz davranmaları kabul edilemez.

Tarafıma bu yaşananlar için hatalarını kabul ederek içten bir şekilde özür dilemelerini ve bir daha hiçbir ailenin böyle bir mağduriyet yaşamaması için daha özenli, saygılı bir hizmet anlayışı benimsemelerini talep ediyorum.