Elit World Van Otelde Peş Peşe Oda Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

7-9 Kasım 2025 tarihlerinde Elit World Van Otel’de iki gece konakladık. İlk olarak 1721 numaralı odada lavabo tıkalıydı, lamba ışığı yanmıyordu ve talep ettiğimiz ütü masası bakımsız, yamulmuş şekilde getirildi. Bu sorunları resepsiyona ilettik ve oda değişikliği yapıldı. Ancak yeni geçtiğimiz 1724 numaralı odada da lambader çalışmıyor, küvet su kaçırıyor ve priz dışarı çıkmış haldeydi.

Otelin kalitesine yakışmayan bu olumsuzluklar, ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız hizmetin yetersiz olmasına sebep oldu. Sorunları iletmemize rağmen yaşadığımız deneyim tatmin edici değildi. Çözüm önerisi konusunda otel yetkililerinin inisiyatif almasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini bekliyoruz.