to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Elit Diş Polikliniği'nde Doktor Gelmemesi Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
Erzurum Elit Diş Polikliniği’ne 12.03.2026 tarihinde saat 10.00’a 13 yaşındaki kızım için randevu aldık. Randevu saatinde orada olmamıza rağmen ortada doktor yoktu. Bize doktorun ancak saat 13.00 gibi geleceği söylendi. Ne öncesinde bir bilgilendirme yapıldı ne de bu gecikmeyle ilgili makul bir açıklama verildi.
Hasta halimizle, küçük bir çocukla erken saatte oraya gidip saatlerce beklemek zorunda bırakılmamız bizi hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Hastaya saygı gösterilmediğini, zamanımızın ve şartlarımızın hiç önemsenmediğini hissettik.
Bu yaşananların Elit Diş Polikliniği yönetimine iletilmesini, tarafımıza yaşatılan mağduriyetle ilgili samimi bir özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
