Kurtlanmış Çikolata Ürünü İade Talebi

22 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eminönü’nde Elit Çikolata’nın kendi şubesinden Bohem çikolata ürününü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığım anda çikolatanın kurtlanmış olduğunu, bozulmanın paketi açar açmaz bariz bir şekilde belli olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti.

Ürünü aldığım güne ait fişim mevcut. Ancak henüz ne ürünü aldığım şubeye ne de Elit Çikolata’nın müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili herhangi bir şikayet iletmedim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.