Elit Çikolata Çikolatada Kurt/larva Çıkması Ve Hijyen Endişesiyle Yaşanan Mağduriyet

Elit markasına ait Emoji çikolatanızı Eminönü mağazanızdan tartılarak satın aldık. Ürünü tüketmek için açtığımızda çikolatanın içinde kurt/larva olduğunu gördük. Duruma ait fotoğraflar açık ve nettir.

Gıda sektöründe faaliyet gösteren, bilinirliği yüksek bir markanın ürününde böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemezdir. Bu olay yalnızca kalite değil, doğrudan halk sağlığını ilgilendiren ciddi bir hijyen sorunudur. Açıkta satılan ürünlerde denetim ve muhafaza koşullarının yetersiz olduğu izlenimini vermektedir.

Ürün tartılarak satıldığı için parti numarası ve son kullanma tarihi bilgisi tarafımıza verilmemiştir. Bu da tüketici açısından ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Elit markasından konuyla ilgili açıklama, özür ve gerekli işlemlerin yapıldığına dair net bir dönüş bekliyorum. Aksi halde şikayetimi ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı bildiririm.

Kamuoyunun bilgilendirilmesi adına şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum.