to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Elitbabys internet sitesi üzerinden 29.07.2026 tarihinde manyetik blok ürün siparişi verdim ve aynı gün 2.035 TL ödemeyi C***** Z***** adına verilen IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş için bana #225551 numarasını ilettiler.
Daha sonra WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, ödemenin bireysel IBAN’a yapılmış olması nedeniyle ticari sistemden geçmediğini, bu yüzden fatura oluşturamadıklarını ve işlemin hatalı olduğunu belirttiler. Yazışmalarda ödemenin iade edileceği, ardından yeniden işlem yapılması gerektiği söylendi ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Şu anda kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. İzmir’de bulunuyorum ve uzunca bir süredir mağdur durumdayım. 2.035 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmemi talep ediyorum.
