Elitbabys.com'da Siparişim Gönderilmedi Ve 2050 TL İade Edilmedi
Elitbabys.com üzerinden 72’li Magly manyetik yapı blokları siparişi verdim. 30 Temmuz tarihinde 2.050 TL tutarında ödememi EFT ile yaptım. Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden “ödemeyi EFT yapmışsınız, ticari olarak atın, iadenizi yapacağız” şeklinde mesaj attılar ve işlemi ticari/e-ticaret yöntemiyle yapmam gerektiğini, EFT ile ödediğim tutarın iade edileceğini belirttiler.
Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Ürün için Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı söylenmişti ancak hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı ve bana takip numarası da iletilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim imkanı bulunuyor, Google’da yer alan iki telefon numarası da kullanılmıyor. WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen artık hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.
Hem ürünümü alamadım hem de 2.050 TL’lik ödemem iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ödememin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
