Yanlışlıkla Verdiğim İphone 13 Siparişinin Acil İptalini Sağlayamıyorum

Elit AVM’den yaklaşık 1 saat önce Google üyeliğim üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 7bd13bd4de175. Sipariş sırasında herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca başvuru aşamasında bilgilerimi (T. C. Kimlik, telefon, adres) girdim. Ancak yanlışlıkla verdiğim bu siparişi iptal etmek istiyorum; çünkü çalışmıyorum, ödeme yapma imkanım yok ve siparişin onaylanmasını veya kargonun evime gelmesini kesinlikle istemiyorum.
Sipariş dekontu dışında herhangi bir onay veya kargo bildirimi almadım. İptal için Elit AVM’nin müşteri hizmetleriyle e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aradığımda “sabah arayın” şeklinde bir yanıt aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Adres olarak Adana’yı belirtmiştim.
Hiçbir şekilde kargo veya sözleşme gönderilmemesini, siparişimin ve gerekirse üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde evime herhangi bir kargo gelirse ciddi mağduriyet yaşayacağım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


