Elissa Home Concept Ne Başlık Değişti Ne De Somut Bir Adım Atıldı

Antalya Elissa Mobilya’dan baza, başlık ve yatak aldım. 26 Şubat 2026 tarihinde ürünler evime getirildiğinde, baza ve başlığın ne istediğim renk ne de modelde olmadığını gördüm. Yatağın doğru geldiğini, ancak özellikle başlığın yanlış olduğunu hemen kendilerine ilettim. Buna rağmen bazayı kabul ettim, sadece başlığın talep ettiğim ölçü ve modelde değiştirilmesini istedim.

Önce mağazaya bizzat giderek durumu anlattım, ardından WhatsApp üzerinden de defalarca görüştüm. Bana başlığın en kısa sürede, en fazla 2 hafta içinde değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen ne başlık değişti ne de somut bir adım atıldı.

Ben, sipariş verdiğim ölçüde ve modelde, doğru renkte başlığın üretilip evime getirilmesini ve şu an evimde duran yanlış başlığın da alınmasını talep ediyorum. Eğer bunu en geç bu ay sonuna kadar yerine getiremeyeceklerse, başlık bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.