Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elisa Parfumeri Ödediğim Ücretin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Elisa Parfumeri Ödediğim Ücretin Tamamının İadesini Talep Ediyorum
profile
24 Aralık 2025 13:39
2.278
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Ücret elime ulaştı. Teşekkür ederim.”

Instagram’daki “lisa parfümeri” adlı hesaptan 19 Aralık tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim. Biri dior addict, diğeri Black opium olarak belirtilmişti. Ürünler 23 Aralık’ta, az önce elime ulaştı.

Kargoyu açar açmaz dior addict olarak gönderilen parfümün kokusunun orijinaliyle uzaktan yakından alakası olmadığını, tamamen bambaşka ve alakasız bir koku olduğunu fark ettim. Black opium olarak gelen parfüm ise koku olarak orijinale biraz daha yakındı ancak o da birkaç dakika içinde tamamen uçup gitti, kalıcılığı neredeyse yok. Sayfada “orijinallik garantisi” gibi ifadeler kullanılıyor ancak gelen ürünler ne kokusu ne de kalıcılığıyla bu iddiayı kesinlikle karşılamıyor.

Kargo takip numaram 5770826818166’dır. Sipariş ettiğim ürünlerin vaat edilenden çok uzak olması ve yanıltıcı “orijinallik garantisi” söylemleri nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde alışveriş yapmayı düşünen kişilerin bu durum konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.

Nur
Nur
09 Ocak 17:40

Firma şikayetim üzerine bana WhatsApp uygulamasından ulaştı. Ürünleri göndermemi istedi. Dedikleri şekilde gönderdim. Günlerce ses çıkmadı. Yaklaşık 10 gün sonra neyi incelediklerini ve bu sürede neden geri dönülmediğini sordum. Benden IBAN istediler. Gönderdim para iademin yapılmadığını söylediğimde gün içerisinde iadenin yapılacağını söylediler. Gün sonunda para iadem de yapılmadı. Kendilerine beni oyalıyor musunuz diye sordum. Cevap yok. Şimdi son durum şu; bana gönderdikleri sahte parfümleri de iade aldılar ve paramı göndermiyorlar.

Nur
Nur
13 Ocak 18:37

Firma nihayet ücreti hesabıma gönderdi. Teşekkür ediyorum.

Nur
Nur
13 Ocak 18:39

Ücret elime ulaştı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Parfümler Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
06 Ağustos 2025 16:07
865
yanlis-gonderilen-parfumler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-2.jpg
yanlis-gonderilen-parfumler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik

profile
11 Ağustos 2025 19:04
1.116
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-iletisimsizlik-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-iletisimsizlik-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümler Orijinal Değil, Firma İade Talebime Dönüş Yapmıyor

profile
27 Eylül 2025 20:56
34

Hypnotic Poison Siparişimde Farklı Koku Gönderildi Güvenim Sarsıldı

profile
08 Aralık 2025 22:14
1.692
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Parfümler Kokusuz Ve Kalıcılığı Sıfır Çıktı

profile
14 Ekim 2025 18:19
6.540
Sipariş Ettiğim Parfümler Kokusuz Ve Kalıcılığı Sıfır Çıktı
Sipariş Ettiğim Parfümler Kokusuz Ve Kalıcılığı Sıfır Çıktı
Benzer Şikayet Yaz