Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elisa Optik Orijinal Olmayan Gözlük Satışı ve İade Talebindeki Sessizlik

profile
21 Nisan 09:33
78

elisaoptik.com üzerinden 17 Nisan’da kapıda ödeme ile 2.500 TL tutarında gözlük siparişi verdim. Ürünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Sitede ve telefonda ürünlerin orijinal olduğu özellikle söylendi, ben de ayrıca teyit etmek için WhatsApp üzerinden yazdığımda orijinallik konusunda tekrar güvence verdiler.

Ürünler elime geçtiğinde gözlüklerin orijinal olmadığından şüphelenmeme neden olan birçok detay fark ettim. Kutunun içinden herhangi bir gözlük bezi çıkmadı, ürünle ilgili belge veya sertifika yoktu ve cam kalitesi son derece basit ve kalitesiz duruyordu. Bu durum, bana vaat edilen orijinal ürünle kesinlikle uyuşmuyor.

Teslimattan sonra iade için ulaştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Orijinalliği teyit ederken çok hızlı cevap veren firma, iade talebime gelince tamamen sessiz kalıyor.

Yanlış ve yanıltıcı beyanla satılan bu ürünler için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. İademin bir an önce alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elisa Optik Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
Özgenaz
22 Nisan 13:43
98

Kargo Takip Numarası Verilmedi Müşteri İletişimi Yanıt Vermiyor

profile
16 Nisan 16:36
258
kargo-takip-numarasi-verilmedi-musteri-iletisimi-yanit-vermiyor-2.jpg
kargo-takip-numarasi-verilmedi-musteri-iletisimi-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Burun Korumalıkları Ve Çalışmayan İletişim Numarası

profile
15 Nisan 18:04
301
Eksik Burun Korumalıkları Ve Çalışmayan İletişim Numarası
Benzer Şikayet Yaz