to read complaints and reviews, or file yours. 
elisaoptik.com üzerinden 17 Nisan’da kapıda ödeme ile 2.500 TL tutarında gözlük siparişi verdim. Ürünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Sitede ve telefonda ürünlerin orijinal olduğu özellikle söylendi, ben de ayrıca teyit etmek için WhatsApp üzerinden yazdığımda orijinallik konusunda tekrar güvence verdiler.
Ürünler elime geçtiğinde gözlüklerin orijinal olmadığından şüphelenmeme neden olan birçok detay fark ettim. Kutunun içinden herhangi bir gözlük bezi çıkmadı, ürünle ilgili belge veya sertifika yoktu ve cam kalitesi son derece basit ve kalitesiz duruyordu. Bu durum, bana vaat edilen orijinal ürünle kesinlikle uyuşmuyor.
Teslimattan sonra iade için ulaştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Orijinalliği teyit ederken çok hızlı cevap veren firma, iade talebime gelince tamamen sessiz kalıyor.
Yanlış ve yanıltıcı beyanla satılan bu ürünler için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. İademin bir an önce alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
18 Nisan’da İstanbul Bakırköy’deki Elissa Optik’ten sipariş numarası 8773 olan bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullandığımda yüzüme büyük geldiğini ve modelin bana uygun olmadığını fark ettiğim için değişim talep etmek istedim. Alışveriş sonrası değişim için firmaya defalarca ulaşmaya çalışt...
Elisa Optik internet sitesi üzerinden Prada marka bir gözlük sipariş verdim. Ancak kargom elime dün ulaştığında, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir gözlük modeli gönderildi. Üstelik kutunun içinde sadece gözlük vardı, ne fatura veya herhangi bir belge ne de gözlük bezi gibi o...
İstanbul Bakırköy’de faaliyet gösteren Elisa Optik’ten 7 Nisan’da kapıda ödeme ile bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim ve ürünü 14 Nisan tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 8081’dir. O tarihten bu ...
14.04.2026 tarihinde Elissa Optik’ten gözlük siparişi verdim. Kapıda ödeme, nakit seçeneğiyle oluşturduğum sipariş için tarafıma 8589 numaralı sipariş numarası iletildi. Telefonla arayıp ürünün geleceğini söylediler, ayrıca mail üzerinden de ürünün yolda olduğuna dair mesajlar geliyor ancak kargo ta...
12.04.2026 tarihinde elisaoptik.com üzerinden Rayban marka, 8805257 16-139 model güneş gözlüğü siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda gözlüğün burun korumalıklarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda ise hattın kullanılmadığı ...
Yorumlar