Rezervasyon Sonrası Ödeme Yapmamıza Rağmen Hizmet Alamadık

01.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığımız Esila Bungalov Ayvalık Evleri için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonun devamında bize WhatsApp üzerinden bir poliçe gönderildi ve 14.500 TL ödeme yapmamız gerektiği, rezervasyonun tamamlanması için bir IBAN verildiği belirtildi. M***** K***** adına verilen IBAN’a ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak daha sonra tekrar arandık ve bir problem olduğu, parayı tekrar göndermemiz gerektiği söylendi. Toplamda 24.500 TL ödeme yaptık.

Bize herhangi bir rezervasyon onayı, fatura veya hizmet sunulmadı. Sadece 0501******17 numarası üzerinden iletişim sağlandı. Bu durumun şüpheli olduğunu düşünerek bankamı aradım fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.

Ödediğim tutarın bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.