to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’deki Elfida Moda mağazasından 12 Mart tarihinde Sahra Takım satın aldım. Eve geldiğimde takımın kol kısmının yırtık olduğunu fark ettim ve ürünü 2 gün sonra mağazaya iade ettim. Para iadesi yapılmayacağını, sadece mağazada kullanabileceğim bir çek verebileceklerini söyleyip 1.899 TL tutarında çek düzenlediler.
Aldığım takımın aynısı geldiğinde beni aramaları için telefon numaramı bıraktım. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve takımın geldiği söylendi. Mağazaya gittiğimde ürünü erkek arkadaşım kontrol etti, kasada da ürüne bakıldı ancak herhangi bir defo ya da problem olduğuna dair bilgi verilmedi. Ürünü o şekilde teslim aldık.
Bugün tekrar takımı aldım ve akşam eve geldiğimde kol kısmında, daha önce iade ettiğim üründekiyle aynı yerde, kocaman bir dikim olduğunu gördüm. Yani üründe açıkça bir müdahale ve kusur olmasına rağmen bu bana mağazada söylenmedi. Mağazaya mesaj attım ancak geri dönüş yapılmadı.
Hem ilk üründe yaşadığım sorun hem de ikinci üründeki aynı bölgedeki dikim ve bunun bana bildirilmemesi nedeniyle mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Sahra Takım için ödediğim 1.899 TL’nin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Elfida Moda'nın kendi web sitesi üzerinden 1.899₺ tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: bgbwoqspm). Ödemem başarılı şekilde alındı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak sadece Başakşehir şubesinden gönderi...
Elfida Moda’dan 7 Ocak tarihinde online sipariş ile aldığım ürünü teslim aldığımda, fermuarlı kısmının sökük olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, daha üzerime bile denemeden hemen firmaya WhatsApp sipariş hattından yazılı olarak ulaştım ve durumu bildirdim. Bana iade kabul edilmeyeceği, bunun ye...
Elfidamoda’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise geçen hafta çarşamba günü elime ulaştı. Elbiseyi kısa bir süre kullandığımda, kat kat kumaşının mı yoksa dikişlerin mi sorunlu olduğundan emin olamadığım, fakat her katında söküklerin bulunduğu ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün...
16 Şubat tarihinde Elfidamoda üzerinden S beden bir giysi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “dikim aşamasında” olarak görünüyor ve ürünün elime ulaşmasını istediğim tarihe kadar teslim edilemeyeceği bilgisini aldım. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ...
Elfida Moda isimli siteden WhatsApp üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde bir takım sipariş ettim ve 2.087 TL ödeme yaptım. Günlerce beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Ellerinde ürün olmadığını, sitede stok güncellemesinde sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal ettiler. Ücret iadesi istediğimde is...
Yorumlar