İki LED Avize Çalışmıyor Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor

Elektroyou internet sitesinden toplam 9 adet LED avize sipariş ettim. Siparişim 26 Ekim’de elime ulaştı. Avizeleri montaj için denediğimizde, bunlardan 2 tanesinin çalışmadığını gördük. Ürünler dışarıdan bakınca sorunsuz görünmesine rağmen elektrik verildiğinde hiçbir şekilde yanmıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden, Instagram üzerinden ve mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen Instagram hesaplarından sürekli reklam ve tanıtım videoları paylaşmaya devam ediyorlar, fakat müşterilerin yaşadığı sorunlara çözüm üretmiyorlar. Yaklaşık 4300 TL’lik bu alışverişe ait sipariş numaram 5204*****23’tür.
Çalışmayan 2 adet LED avize için iade talep ediyorum. Ücretimin ivedi şekilde hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.










