to read complaints and reviews, or file yours.Elektroyou'dan LED Avize Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Elektroyou isimli firmanın Facebook’taki reklamına güvenerek 3 Ocak günü internet siteleri üzerinden bir adet LED avize siparişi verdim ve 5201*****23 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma siparişin onaylandığı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Firma ile telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra sosyal medyada araştırma yaptığımda, aynı konuda, yani ürünlerin gönderilmemesi ve iletişim kurulamamasıyla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
5201*****23 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 530 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mesut Bey, 03.01.2026 tarihinde oluşturmuş olduğunuz 5201*23 numaralı siparişiniz, yılbaşı tatili sonrası kargo firmalarının çalışma düzenine bağlı olarak yaşanan yoğunluk sebebiyle planlanandan daha geç ilerlemiştir. İlgili siparişiniz 12.01.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiştir. Sipariş ve teslimat süreçlerimiz, web sitemizde belirtilen süreler kapsamında yürütülmektedir. Yapılan incelemede, sipariş süreci ve teslimat durumu ile örtüşmeyen bazı yorum ve değerlendirmelerin gerçeği yansıtmadığı görülmektedir. Firmamız, tüm siparişlerini kayıt altına alarak ve mevzuata uygun şekilde teslimatlarını gerçekleştirmektedir. Teslimat sonrası ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşanması halinde bizimle iletişime geçmeniz durumunda memnuniyetle destek sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Ürünler elime ulaştı. Teşekkürler. Hayırlı işler dilerim.
