to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektroyou’dan yaptığım alışverişlerde hem ürün kalitesinden hem de süreçten çok ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünlerden biri kırık geldi, paketleme son derece özensizdi. İade sürecini başlatmak istediğimde ise beni adeta oyalayan bir süreçle karşılaştım, 1,5–2 ay bekletildim, sonunda uğraşmamak için ürünü çöpe atmayı tercih ettim.
Aynı yerden aldığım başka bir üründe ise LED’ler sadece 2 ay içinde patladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yine çözüm olarak bana iade süreci sunuldu ancak daha önce yaşadığım uzun ve yıpratıcı sürece tekrar girmemek için bununla da uğraşmak istemedim. Tüm bu yaşananlar bende firmayla ilgili “yıldırma politikası” uygulandığı izlenimini bıraktı.
Bu şikayeti, herhangi bir ücret iadesi veya değişim talep etmek için değil, sadece yorumum görünsün ve insanlar parasıyla rezil olmasın, aynı sorunları yaşamasın diye yazıyorum. Elektroyou’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin bu süreci de dikkate almasını istiyorum.
Elektroyou isimli internet sitesinden 10 Şubat’ta iki adet avize siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 26 Şubat’ta iade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alındı. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin para iadesi iç...
Elektroyou’nun kendi internet sitesinden kelebek aksesuarlı, üç renkli kumandalı üç adet ledli avize siparişi verdim. Siparişi 16 Aralık’ta oluşturmama rağmen ürünler ancak 29’unda elime ulaştı. Gelen avizelerden sadece biri sağlamdı, diğer iki avizenin kelebek aksesuarları kırık çıktı ve montajında...
29 Ağustos tarihinde Elektroyou firmasından 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 33646) ve toplam 729 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmakta zorlandım, sonunda ulaştığımda...
Elektroyou’dan 12’sinde bir avize siparişi verdim, 17’sinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben bugün aradığımda avizenin kargoda kırıldığını o anda öğrendim. Telefonla görüştüğümde istersem aynı üründen gönderim sağlayabileceklerini, ancak papyon m...
26 Kasım da elektroyou siparişinden ekteki fotoğraftan da görebileceğiniz gibi 4 parça ürün sipariş ettim. En altta kırmızı ile işaretlediğim ürün paramparça geldi. Üst tarafta gri ile işaretlediğim ürün ise gelmedi. Sitenin sayfasındaki numarayı aradığımda başta açtılar ve WhatsApp hattına yazmamı ...
Yorumlar