Elektroyou LED Lambalarda Sürekli Arıza Sorunu

Elektroyou firmasından 2 adet LED uzaktan kumandalı lamba aldım. 1 yıl garantili. 1 yıl dolmadan 1 tanesi arıza yaptı. Firmaya yazdığımda değiştirdiler fakat değiştirdikleri ürün 1 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. Ben de yazdım. Konuyu firmaya ilettiğimde bana verdikleri yanıt garanti süresi dolduğu için ücretli olduğu. Arızalı ürünü değiştiriyorsunuz, aradan 1 ay geçiyor. Aynı arıza oluyor ve size süresi dolduğundan ücretli diyorlar. Kalitesiz mal kullanıyorlar.
Merhabalar efendim mağduriyetinizi gidermek istiyoruz ancak ürünün garantisi dolduğu için maalesef ücret karşılığında yapmamız gerekiyor. Kalitesiz mal satıyor olsak 2 yıl önce alan müşterilerimizden de şikayet gelirdi.. Aldığımız ücret gayet cüzi bir miktardır.
















