Satın Aldığım Oto Süpürgesi Yayında Gösterilenle Alakasız Ve Kalitesiz Çıktı

TikTok yayınında Elektronikpazar / Elizelektronik isimli satıcıdan bir oto süpürgesi satın aldım. Yayında gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok, gelen süpürge tam anlamıyla oyuncak gibi. Çekim gücü neredeyse sıfır, peçeteyi bile yerden kaldıramıyor.

Ürünü alırken 350 TL ürün bedeli, 120 TL de kargo ücreti ödedim. Üstelik ilk gönderimde de kargoyu müşteriye ödetiyorlar. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargoyu tekrar benim ödeyip göndermemi, ürünü kontrol ettikten sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Yani iade sürecinde de tüm kargo ücretlerinin bana ait olacağını belirttiler.

Bu satıcının yayında gösterdiğiyle ilgisiz, kalitesiz ürün gönderdiğini ve müşteriyi hem ürün hem kargo ücretlerinde mağdur ettiğini düşünüyorum. Ben bu alışverişte paramı çöpe atmış gibi hissediyorum, başkalarının da aynı duruma düşmesini istemiyorum. Ürün bedeli olan 350 TL ve ödediğim 120 TL kargo ücreti dahil olmak üzere, toplam ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.