to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemin kırık parçası için yetkili servisi araştırırken internette “Dyson yetkili servis” araması yaptım. Karşıma çıkan internationalbilisim.com sitesi, kendilerini açıkça Dyson yetkili servis olarak tanıttı ve kargo ücretinin alınmayacağı, garanti kapsamında ise tamiratın/değişimin ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi.
Cihazımı Bursa/Osmangazi adresinden gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, cihazı gönderdikten sonra benden parça değişimi için 6.000 TL talep edildi. Değişim istemediğimi belirtince ise 1.750 TL servis ücreti ve 250 TL kargo ücreti ödememi istediler. Kapıda ödeme yöntemiyle bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Faturam ELK2025000007779 numarasıyla düzenlendi. Oysa herhangi bir arıza tespitine gerek yoktu; kırık parça üzerine not yapıştırarak göndermiştim.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kendilerini yetkili servis olarak tanıtmaya devam ettiler ve belirtilen ücreti ödemeden cihazımı göndermeyeceklerini söylediler. Sonrasında araştırdığımda, bu siteyle ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm ve aynı mağduriyetin tekrarlandığını fark ettim.
Ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
Garantisi devam eden Dyson marka süpürgem arıza verdiği için internet üzerinden Dyson müşteri numarasını aradım. Google’da ücretli reklam olarak çıkan ve kendilerini Dyson müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir teknik servise ulaştım. Ben Dyson ile görüştüğümü zannediyordum; onlar da benimle Dyson müşt...
Dyson V12 model süpürgemin açma düğmesinde zaman zaman çalışmama sorunu yaşadığım için internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi gibi görünen 08505324240 numaralı Elektrofoni firmasının Bursa şubesine başvurdum. Görüşme sırasında ürün bilgilerimi aldılar, anlaşmalı kargo kodu gönderdiler ve arız...
Dyson V12 şarjlı süpürgemin halı başlığında dönmeme sorunu yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında olduğu için Google’da “Dyson müşteri hizmetleri” olarak arama yaptım. Karşıma çıkan numarayla iletişime geçtiğimde kendilerini “Dyson yetkili servisi” olarak tanıttılar ve bana kargo kodu gönderdiler. Ürü...
14.07.2025 tarihinde Dyson V15 model süpürgemin emici başlığının tekeri kırıktı. İnternette Dyson yetkili servisi olarak görünen bu firmayı aradım. İsmini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Bana ürünü göndermemi, tamirata başlamadan önce ücret bilgisini ileteceklerini, onay verirsem işlemi...
Garantisi devam eden Dyson marka süpürgem arıza verdiği için internet üzerinden Dyson müşteri numarasını aradım. Google’da ücretli reklam olarak çıkan ve kendilerini Dyson müşteri hizmetleri gibi tanıtan bir teknik servise ulaştım. Ben Dyson ile görüştüğümü zannediyordum; onlar da benimle Dyson müşt...
Yorumlar