Elbisemis Verdiğim Siparişle Bana Gelen Ürünlerin Hiçbir Şekilde Uyuşmaması

05.03.2026 tarihinde Elbisecimcom internet sitesi üzerinden ikisi de 2.600 TL olmak üzere toplam 2 adet elbise siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile siparişim elime ulaştı ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım.
Ancak kargoyu açtığımda, verdiğim siparişle bana gelen ürünlerin hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem bedenleri hem de modelleri tamamen farklı, benim sipariş etmediğim 2 adet ürün gönderilmiş. Yani yalnızca beden değil, model olarak da alakasız ürünler teslim edildi.
Sorunu çözmek için firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez arama yaptım ve birçok mesaj gönderdim fakat hiçbirine cevap verilmedi, tarafıma kesinlikle dönüş sağlanmadı.
Firmadan talebim, en kısa sürede ödediğim toplam ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde, ücret iadesi yapılmaması durumunda hukuki işlemlere başvuracağımı da kendilerine bildirmek istiyorum.







