to read complaints and reviews, or file yours. 
Elatae web sitesinden aldığım valizi, faturası ile birlikte iade ettim ve ürün DHL Kargo (Takip No: 574800710952) ile 25 Haziranda tarafınıza ulaştı. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde hesabıma iade yapılmadı.
12 Temmuz'da WhatsApp üzerinden sizinle bir kez daha iletişime geçip durumu hatırlattım. O gün içinde iadenin gerçekleşeceği ifade edildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Ürünü kredi kartı ile satın aldım, ödeme iadesi için sizden hiçbir ek bilgi veya ek işlem talebi gelmedi.
Bu durum kart ekstremin kapanmasına ve ödemeyi gerçekleştirmek zorunda kaldığım için mağdur olmama neden oluyor. Artık çok fazla zaman geçtiği için sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödemenin tarafıma hızla aktarılmasını talep ediyorum.
Gereken desteği ve ilgiyi bekliyorum.
15 Mart Cuma günü saat 15:28’de Pazarama uygulaması üzerinden Elatae isimli mağazadan Fossil FSI010 model valiz siparişi verdim. Ürün açıklamasında 'Tahmini 1 günde kargoya verilir' ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Pazarama uygulaması üzerin...
Elatae markasından Hepsiburada sitesi üzerinden Ultra light lüks kumaş orta boy ürün aldım. Kumaş gerçekten hafif fakat tekerleklerin ilk kullanımda kırılıp beni valizi sürüklemek zorunda bıraktıktan sonra bunun bir anlamı kalmadı. Uçaktaki 150 yolcu arasında da sadece benim başıma gelmesi üreticini...
Merhabalar. FLO uygulamasından, Elatae satıcısından aldığım 4 lü valiz seti 10. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya asla ulaşamıyorsun. FLO asistan talep oluşturduk deyip geçiştiriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum asistanla aynı şeyi söylüyor, talep oluşturulmuş en kısa sürede kargo...
Yorumlar