Ela Butik Tasarım (Instagram) Satıcısından Alınan Ürünler Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Talebi

Instagram’da yer alan Elan’ın Butiği sayfasından 5 parça alt ve 5 parça üst olmak üzere toplam 10 parça ürün için anlaştım. Bana bu ürünler için 1.000 TL fiyat söylendi, ancak 1.300 TL’yi EFT yoluyla ödemem istendi ve ben de ödemeyi Ali k*** adına kayıtlı hesaba EFT olarak yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Mesajlarıma da kesinlikle dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor.

Ya ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da anlaştığımız 10 parçalık ürünün bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.