to read complaints and reviews, or file yours.Ekol Lojistik Kargom Günlerdir Kayıp, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok
04.12.2025'de online alışverişle aldığım kişisel bakım ürünlerim, Ekol Lojistik’e Afyon Bolvadin’e gönderilmek üzere teslim edildi. Ancak 12.12.2025 tarihinde '2 saat içinde kargonuz teslim edilecektir' şeklinde SMS almama rağmen ne gelen oldu ne giden; kargom hâlâ elime ulaşmadı.
155892337 takip numaralı gönderim için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat sürekli bot tarzı otomatik cevaplar verildi ve sorunuma dair net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Günlerdir kargomun nerede olduğunu ve neden teslim edilmediğini öğrenemiyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
