to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025'de İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'indeki Ekleristan şubesinden ekler satın alırken, ürünlerin konulduğu kutunun darası alınmadan satış yapıldığını fark ettim. Ürün kutusuyla birlikte tartıldığı için gerçek ürün gramajından fazla ücret ödediğimi düşünüyorum.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, 'Sanırım fiyatın içinde' gibi net olmayan bir ifade kullandı ve kendisi de emin olmamasına rağmen kutunun darasını almadan satışa devam etti. Bu belirsizlik ve uygulama hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Ekleristan’dan, ekler satışında kutu darasının tartımdan düşülüp düşülmediğiyle ilgili resmi ve açık bir açıklama yapılmasını, yaşadığım bu uygulama nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve fazla ödediğimi düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ekleristan şubelerinde kutunun darası alınmadan satış yapılıyor. 2 3 gün önce gittiğim bir şubesinde özellikle kutunun darasının alınmasını rica ettiğimde bana bu böyle satılır, Türkiye'nin neresine giderseniz gidin bu bir kuraldır, kimse dara almaz, markanın satış politikasında da bu var, bize de b...
28 Eylül Cumartesi günü ekler almak için Ekleristan Sultanbeyli şubesine gittim. Bir kilo ekler istedim ve kutunun darasını almalarını talep ettim. Resmen olay çıkardılar. 'Alamayız, biz bunu parayla alıyoruz' vs. dediler. Bu benim sorunum değil; şeffaf kutu da yapabilirsiniz. Ben sizin reklamınızı ...
2 Nisan 2025 tarihinde Ekleristan Yeni Batı Şubesi'nde 1 kg ekler alırken, kutunun darasını talep ettiğim için tarafıma önce laf dalaşı yapıldı, ardından 'O zaman pakete değil, kabınızı getirin ona koyalım' şeklinde ifadeler kullanıldı. Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre tatlı veya pasta satışları...
İstanbul Opet karşısı ekleristandan 10 adet ekler aldım. Kutu datasını almasını kilosunun 249 TL olduğunu söyledim kutunun datasını alamadıklarını bu şekilde satış yaptıklarını söylediler. Boş kutu 14.79 tutuyor. Bu dara sorununu çözüme kavuşturmalılar. Eğer bir maliyet varsa satış fiyatına yansıtıp...
26.09.2025 tarihinde Yalova Ekleristan şubesinden 12 adet farklı tatlarda ekler ve 2 adet çilekli rulo pasta aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra eve ulaşıp kutuyu açtığımda, ürünlerin tatlarında alışık olmadığım, leziz olmayan ve bozukluğa işaret eden bir durum fark ettim. Hemen ilgili şubeyi arayarak, ...
Yorumlar