to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekinler El Aletleri’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 27.000 TL tutarında çeşitli el aletleri satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, Bosch markası gibi gösterilen ürünlerin aslında 'boschplus' adıyla ve bir alt marka izlenimiyle gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, web sitelerinde iade hakkı ve yöntemi açıkça belirtilmesine rağmen, site üzerinden iade işlemi yapmak mümkün değil.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Ancak, mesajlarıma yanıt veren kişi yetkili olmadığını, sadece ilettiğini ve ilgili kişinin beni arayacağını belirtiyor. Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez 'bugün iletişime geçilecek' denmesine rağmen, ne yazılı ne de sözlü olarak geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, fatura da gönderilmiyor; bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvuru yapmam da engelleniyor.
İstanbul’da teslim aldığım bu ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Ekinler El Aletleri adlı internet sitesinden Bosch eea 150 model şarjlı matkap sipariş ettim ve 24 Ekim 2025’te ürünü teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün Bosch markasına ait olmadığı, sahte etiketli olduğu açıkça görülmektedir. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiği...
15 Ekim 2025 tarihinde Ekinler El Aletleri'nin resmi internet sitesinden “Bosch” marka motorlu testere siparişi verdim. Sipariş numaram: eea251015594745. Ürünü kredi kartı ile 3400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün “Bosch” değil, “Bosch Plus” adında farklı bir marka olarak geld...
Bosch Plus marka şarjlı makas ve budama testeresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri testere zinciri yağlamıyor. Ayrıca, satıcı Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak garanti belgesi ve fatura göndermediler. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme ra...
Ekinler El Aletleri isimli firmadan internet üzerinden satın aldığım Bosch marka matkap, beklentimin çok altında bir ürün olarak geldi. Bir haftadır ürünü iade etmek için uğraşıyorum. Ticaret Bakanlığı'nın böyle bir firmaya ticaret yapma yetkisi nasıl verdiğini anlamıyorum. Firma ile iletişim kurmak...
Ekinler El Aletleri adı altında satış yapan internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, kesinlikle alakası olmayan bir ürün olarak elime ulaştı. İade etme konusunda sitede herhangi bir muhatap bulamıyorsunuz. Telefon yok. Müşteri temsilcisi adı altında açılan bir sayfada size geri dönüş kesinlikle sa...
Yorumlar