Siparişin Gönderilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Takip Bilgisi

Ekinler El Aletleri'nin kendi internet sitesinden 2 hafta önce sgs marka seramik makinesi siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 5.900 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma 2754363098948 numaralı PTT Kargo takip bilgisi iletildi, ancak PTT sisteminde böyle bir gönderi kaydı bulunmuyor.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde her seferinde “En kısa sürede gönderilecek, pazartesi elinizde olur” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş veya fatura numarası da tarafıma iletilmedi.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve gerçek bir takip numarası ile bilgilendirilmek istiyorum.