Kırık Kutuda Gelen Şarjı Az Ve Kullanılmış Parçalı Matkap İçin Tam İade Talebi

Ekinler El Aletleri’nden 05.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 11.04.2026 tarihinde teslim edilen şarjlı ve kırıcı delici matkap elime ulaştığında ürünün kutusunun kırık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda matkabın şarjlı gücünün neredeyse hiç olmadığını, darbeli özelliğinin de son derece güçsüz çalıştığını fark ettim. Ayrıca kutu içinden çıkan uçların tamamının daha önce kullanılmış olduğu çok net belliydi.

Normal fiyatı 4.690 TL olan bu ürünü taksitli aldığım için 5.992 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Buna rağmen elime hem hasarlı kutuda gelen, hem de performansı son derece yetersiz ve kullanılmış parçalara sahip bir ürün ulaştı. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası bulunmadığından yalnızca sistem üzerinden destek mesajı gönderebildim ancak bu mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayıplı ve kullanılmış gönderildiğini düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 5.992 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.