to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Patlayan Matkap Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri
Bosch EEA104 Profesyonel GBH2 2 bf model matkabı Ekinler El Aletleri'nin kendi internet sitesinden, kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda, çalışırken bir anda patladı ve matkabın ucu gözüme isabet etti. Bu ciddi olay nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında.
Olay 12 Ağustos tarihinde, İstanbul Bakırköy adresinde gerçekleşti. Ürünü satın aldıktan hemen sonra arıza meydana geldiği için derhal firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, firma tarafından hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün toplam bedeli 2000 TL'dir. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
