Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Ekinler El Aletleri'nde Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 14:20
4.940
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çokçok teşekkür teşekkür ederim en en azından sosyal sosyal medyada bu bu tür yanlışların yapılmaması için paylaşımı paylaşımı gerçekleştirdim”

10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Ekinler El Aletleri’nin internet sitesinden toplamda 9.000 TL tutarında iki adet kaynak makinesi (7.000 TL değerinde gazsız gazaltı kaynak makinesi ve 3.000 TL değerinde taşınabilir şarjlı kaynak makinesi) satın aldım. Siparişlerim eea251013907380 ve eea251011731870 numaralarıyla tarafıma ulaştı. Sipariş sırasında kullandığım e-posta adresim: z******************@gmail.com. Teslimat adresim ise daha önceki alışverişlerimde de kullandığım ve faturada kayıtlı olan adrestir.

Ürünler elime ulaştı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen faturam hala kesilmedi. Siteye girdiğimde “fatura beklemede” uyarısı çıkıyor ve adres bilgisi isteniyor; ancak ulaşabileceğim bir iletişim kanalı yok. WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, faturamın gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında WhatsApp hattı tamamen kapatıldı ve bana ulaşma imkanı kalmadı. Sitede yer alan telefon numarası da sürekli kapalı, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Daha önce Ekinler’den alışveriş yaptığımda faturamı zamanında almıştım, fakat bu ikinci alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın bir an önce düzenlenip e-posta adresime gönderilmesini ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
09 Kasım 2025 14:10

Çokçok teşekkür teşekkür ederim en en azından sosyal sosyal medyada bu bu tür yanlışların yapılmaması için paylaşımı paylaşımı gerçekleştirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2025 09:39
3.494
"Defalarca mesaj sonrası gönderdiğiniz fatura için teşekkür ederim. Ürünleriniz güzel bu tur aksaklığın bir seferlik olduğunu tahmin ederek, sizden tekrar alışveriş yapmayı Umarım"

Şarj Cihazı Patladı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
18 Eylül 2025 19:34
5.525
Şarj Cihazı Patladı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Şarj Cihazı Patladı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Şarj Cihazı Patladı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Şarj Cihazı Patladı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
+1
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 12:41
19.026
sahte-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

Satın Aldığım Ürünün İadesinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
25 Ekim 2025 13:12
7.032
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz