Aylar Geçti, Faturam Hala Gönderilmedi!


10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Ekinler El Aletleri’nin internet sitesinden toplamda 9.000 TL tutarında iki adet kaynak makinesi (7.000 TL değerinde gazsız gazaltı kaynak makinesi ve 3.000 TL değerinde taşınabilir şarjlı kaynak makinesi) satın aldım. Siparişlerim eea251013907380 ve eea251011731870 numaralarıyla tarafıma ulaştı. Sipariş sırasında kullandığım e-posta adresim: z******************@gmail.com. Teslimat adresim ise daha önceki alışverişlerimde de kullandığım ve faturada kayıtlı olan adrestir.
Ürünler elime ulaştı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen faturam hala kesilmedi. Siteye girdiğimde “fatura beklemede” uyarısı çıkıyor ve adres bilgisi isteniyor; ancak ulaşabileceğim bir iletişim kanalı yok. WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, faturamın gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında WhatsApp hattı tamamen kapatıldı ve bana ulaşma imkanı kalmadı. Sitede yer alan telefon numarası da sürekli kapalı, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Daha önce Ekinler’den alışveriş yaptığımda faturamı zamanında almıştım, fakat bu ikinci alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın bir an önce düzenlenip e-posta adresime gönderilmesini ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.


Ekinler El Aletleri’nden 3290 TL ödeyerek şarjlı araba yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: eea250709416785). Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve sadece bir kez kullandım. Sonrasında ürünü şarja takmak istediğimde, şarj cihazı patladı. Bu olaydan sonra 1 Eylül’den itibaren WhatsApp’tan ...

22 Ekim 2025 tarihinde Ekinler El Aletleri adlı internet sitesinden Bosch eea 150 model şarjlı matkap sipariş ettim ve 24 Ekim 2025’te ürünü teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün Bosch markasına ait olmadığı, sahte etiketli olduğu açıkça görülmektedir. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiği...

16 Ağustos 2025 cumartesi günü www.ekinlerelaletleri.net üzerinden eea250816619112 ve eea250818306451 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim kapsamında 4.999 TL değerinde bir kaynak makinesi ve 9.999 TL değerinde boschplus 7'li takım olmak üzere toplam 14.998 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim An...

11.10.2025 tarihinde Google üzerinden resmi olan Ekinler Ticaret sitesinden akülü budama testere ve vidalama seti (sipariş no: eea251015713752) satın aldım. Ürün 17.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ürün, sitedeki görsellerde sunulan kalitede çıkmadı ve aynı üründen...
Yorumlar