Ekinlerhirdavat.com Ne Faturaya Ne De Teslim Edilen Ürüne Ait Herhangi Bir Belgeye Ulaşamıyorum

Üzeyir

08 Mayıs 17:55

361

27.02.2026 tarihinde Ekinler Hırdavat’tan kredi kartı ile 3.400 TL ödeyerek Boschplus eea benzinli ağaç kesme motoru satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında motorun arızalı olduğunu fark ettim ve daha ilk aşamada sorunu yaşadım.

Arızayı fark eder etmez Ekinler Hırdavat’a hem mail yoluyla hem de teknik destek birimine yazarak durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca fatura ve garanti belgesini talep etmeme rağmen faturanın kesildiği, tamamlanmış siparişler bölümünden görebileceğim söylenmesine karşın ne faturaya ne de teslim edilen ürüne ait herhangi bir belgeye ulaşamıyorum.

Ürün arızalı şekilde teslim edildiği halde satış sonrası hiçbir muhatap bulamıyorum, garanti belgesi sağlanmıyor ve fatura da paylaşılmıyor. Arızalı ürünümün ya iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iadesini ya da garanti kapsamında sorunun derhal çözülmesini ve faturam ile garanti belgemin resmi olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Bülent

Ekinler El Aletleri

11 Eylül 2025 09:35

5.476

08.06.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesinden boschplus EEA357 Ekstra Güçlü 52CC Benzinli Ağaç Odun Dal Kesme Motoru (Turuncu Beyaz) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içerisinde ne garanti belgesi ne de kullanma kılavuzu bulunmuyordu. Makineyi kurup çalıştırmak istediğimde ise ...

iade-edilen-urunun-ucreti-20-gundur-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Yanıltıcı Bosch Tanıtımı Ve Hatalı Garanti Belgesi Nedeniyle 800 TL Servis Ücreti

Filiz

BoschPlus

22 Nisan 13:26

443

10.03.2026 tarihinde, firmanın Instagram üzerinden yaptığı reklam linkine tıklayarak Ekinler El Aletleri’nden Boschplus akülü dal ve ot biçme aleti satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay bile dolmadan, 15.04.2026 tarihinde arızalandı. Cihazı tamir için yetkili servise gönderdiğimde, servis bu ürünün Bos...

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Instagram Üzerinden Alınan Bosch Plus Eea21 Polisaj Makinesinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Volkan

Ekinler El Aletleri

22 Nisan 11:33

3.880

"Şikayet sonrasında kargo yükleme mesajı geldi sanırım size bildirmek le iyi iş yaptım ilginiz ve mesainizi harcadığınız için teşekkürler"

Instagram Üzerinden Alınan Bosch Plus Eea21 Polisaj Makinesinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Ayıplı Taşlama Aleti Ve Garanti İletişim Sorunu

Ufuk

BoschPlus

20 Nisan 13:25

467

Ekinlerelaletleri isimli internet sitesinden Boschplus marka bir avuç taşlama aleti satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi. Cihazı ilk geldiğinde sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, motoru dönüyordu ve ihtiyaç olmadığı için o an bir kesim işlemi yapmadık. 14 Nisan’da ürünü gerçekten ku...

Sermet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatla Gelen Testere Arızası, Kılavuz Ve Garanti Belgesi Eksikliği Ve Destek Hattı Çalışmıyor

Sermet

BoschPlus

28 Nisan 08:33

418

Ekinler Hırdavat’ın internet sitesinden 15.04.2026 tarihinde boschplus eea101 budama makası ve testere 2'li setini sipariş verdim. Siparişim PTT Kargo ile Kahramanmaraş Onikişubat’taki ev adresime teslim edildi. Kutu içeriğinde hiçbir kullanım kılavuzu, bilgi-belge, doküman ya da garanti belgesi bul...