to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Tutucusundan Ayrılması Nedeniyle Güven Kayıpları Ve Üretim Ayıbı Şikayeti
Opel’den Eylül 2025’te Sakarya Ekin Oto yetkili bayisinden siyah tavan beyaz renk Opel Frontera GS model araç satın aldım. Aracımı düzenli olarak özenle kullanmama rağmen bugün Bilecik Merkez’de ciddi bir kapı sorunu yaşadım.
28.09.2026 tarihinde saat 17:05 ile 17:10 arasında şoför kapısından inerken kapıyı açtığım anda, rüzgar etkisiyle kapı bir anda stoperinden ayrıldı ve kapıda hasar oluştu. Meteoroloji kayıtlarına baktığımızda, o saatlerde kapıyı bu şekilde kıracak düzeyde bir rüzgar olmadığı görülmektedir. Bu fiyat seviyesinde ve Opel markasına ait bir aracın, bu şartlarda kapı stoperinden ayrılacak hale gelmesi benim için hem güven kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.
Bu durumun üretim kaynaklı bir ayıp veya ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aracın kapısındaki bu hasarın ve kapı mekanizmasındaki sorunun yetkili servis tarafından incelenerek, hiçbir masraf yansıtılmadan gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılmasını, ayrıca bu olay nedeniyle aracımda oluşan ikinci el değer kaybının da tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini ve konunun yazılı olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik riski, maddi kayıp ve mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
