Sipariş Takibi Yok, Müşteri Mağduriyeti

03.04 tarihinde Ekimstore internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Sip...


03.04 tarihinde Ekimstore internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Sip...

05.11.2025 tarihinde Ekim Store’dan ekb584 ve ekb370 kodlu mont siparişlerimi teslim aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim, ancak üç gündür iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamıyorum, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım ama geri d...

15 Ekim tarihinde Ekim Store internet sitesi üzerinden biri kahverengi, diğeri krem rengi olmak üzere iki adet kürk siparişi verdim. Sipariş numaram: 749OY2552W. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesi...

10.10.2025 tarihinde Ekim Store internet sitesinden 384FY1473O sipariş numarası ile iki adet krem lüks Premium kürk sipariş ettim. Ancak 14.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet kahverengi kürk vardı. Hem sipariş ettiğim renkten farklı bir ürün gönderilmiş hem de bir kürk eksik bır...

26 Eylül’de Ekim Store internet sitesinden 1.600 TL ödeyerek “Kahverengi Pelerinli Düğmeli Uzun Deri Trençkot” siparişi verdim (Sipariş No: 22913957160194). Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı. Ancak paketten sol kol kemeri eksik çıktı. Ayrıca ürün açıklamasında mankenin 1.72 boyunda olduğu ve s beden kul...
25 Eylül tarihinde Ekim Store’un online mağazasından önden bağlamalı Premium ceket siparişi verdim (sipariş numarası: 224OK3498N). 1.090 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Instagram ve WhatsApp üzeri...
11.09.2025 tarihinde Ekim Store’un kendi web sitesi üzerinden banka kartımla 728 TL ödeyerek deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 551IH5298J). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sistemlerinde siparişimin kargoya verildiği yazıyor fakat bana herhangi bir kargo takip ...

Trendyol'da Ekim Store adlı satıcının ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle bayram öncesi mağduriyet yaşadım. Pazar günü sipariş verdim. Önümüzde 3,5 gün olmasına rağmen beni 'kargoya vereceğiz' diyerek oyaladılar ve son gün 'stok yok' diyerek siparişi iptal ettiler. Madem elinizde yoktu, neden b...

Sipariş ettiğim ürünü bugün kargoya vereceğiz diyerek 2 gün boyunca idare ettiler. Belli ki ellerinde stok yoktu, sonrasında siparişimle alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Aciliyetim olduğunu gönderemeyeceklerse iptal etmem gerektiğini söyledim oyalayıp durdular. Sonrasında da iletişime dahi geçe...

k***@gmail.com e-posta adresli Trendyol hesabımdan 9 Şubat 2025 tarihinde bir sipariş verdim. 12 Şubat tarihinde Sakarya Akyazı'nda elime geçti. Sipariş verdiğim ürünler arasında Ekim Store firmasından gelen ürünü beğenmedim ve 24 Şubat Pazartesi günü Trendyol'un bana verdiği 9204586757 kodu üzerind...

Trendyol: Ekim store'den satın aldığım Sipariş No. 9563485534 Ürün 26 Ekim'de elime ulaştı. Peluş Biker montu iade ettim. Trendyol'un finansal kurumunuza iade tarihi 28 Ekim olarak yazılıyor. Tahmini iade tarih 30 Ekim-7 Kasım Ama hala para hesabıma yatırılmadı.
Ekim Store'den sipariş oluşturdum, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Site üzerinden iade yapılmıyor. İletişim numaralarına ulaşılmıyor. Ya ürünü göndermelerini ya da para iadesi yapılmasını istiyorum. Birçok şikayet var bu şekilde. Trendyol'dan satışları var, web siteleriyle ilgilenmelerini istiyorum...
2 hafta önce sipariş oluşturdum, ne kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol satıcısına sorduğumda yorumum düşmüyor. Instagram'dan sipariş oluşturdum, ne DM'ye bakıyorlar ne de kayıtlı numaralarına dönüş yapmıyorlar. İlgilerini bekliyorum!

Ekim Store butiğinden deri ceket sipariş ettim. Kaç gün oldu, hâlâ ses seda yok. Online'dan sipariş ettim, şifremi unuttum, e-postama link gelmesi gerekiyor. Gönderildi diyor ama asla gelmiyor. Arıyorum, ulaşılmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, bakılmıyor. Bu nasıl bir butiktir? Muhatap olacağımız biril...

2 kot ceket 1 de takım sipariş verdim 4 gün oldu hala sipariş alındı olarak gözüküyor ve Instagram, WhatsApp'tan yazdım. Mesaja dönüş yapılmıyor. Lütfen ürünleri göndermeyecekseniz para iadesi yapın, öğrenciyim zaten lütfen ya 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Hiçbir yanıt alamıyorum. 1098 TL'lik alışveriş yaptım, bir bilgi mesajı bile gelmedi. Sipariş ettiğim gönderinin ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Yollayın ya da paramı geri gönderin, lütfen rica ediyorum.
Ne kargo yola çıktı bilgisi var ne de siparişim ne durumda bilmiyorum. Doğum günü için sipariş verdim. Doğum günü geçti. Nasıl iştir anlamadım. Acil çözüm istiyorum. Buna hem insanları mağdur etmek yerine daha sistemli çalışıp online alışverişi güçlendirirsiniz.

Ürünü online almama rağmen sitede 'Siparişiniz bulunmamaktadır' yazıyor. Ekim Store'dan şikayetçiyim. İletişim numaraları bile yok, hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Deri ceket aldım 600 TL'ye ama siteden mesaj gelmedi, ancak Ziraat Bankası'nda dekontu var. Paramı geri verin ya da kargoya verin ceketi.

Merhaba. Ekimstore Instagram hesabından bir ceket sipariş ettim. 1 haftadır 'Siparişiniz alındı' yazıyor. WhatsApp'tan ve DM'den yazdım fakat cevap alamadım. Bu ayın 17'sinde sipariş ettim ve bunu yazarkenki gün 24 Ağustos. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Ekimstore.co dan ceket siparişi verdim 4 Temmuz 2024 tarihinde 8 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip diye bir yer bile yok sistemde. Ayrıca sitelerinde 2-6 iş günü teslim yazmasına rağmen sipariş gelmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde iade nedeni kısmı seçilemediği için sist...
Ekim Store'den sipariş ettiğim ceket hala elime ulaşmadı. Mesajlara dönüş yapılmıyor, telefonlara ulaşılamıyor. Kargom hakkında hiçbir bilgim yok. Şikayetçi olacağım, yaptıkları hiç doğru bir şey değil. En kısa zamanda şikayette bulunacağım. Para iadesi yapmak istediğimde uygulama kabul etmiyor.

Sipariş ettiğim parasını ödediğim ürünü göndermedi ekim store butik çok zor durumda kaldım WhatsApp'tan yazdığım mesajlara geri dönüş sağlanmıyor. İade edilemiyor. Yani ne bir kargoya verildi mesajı falan yok. Bu yapılanla sadece müşteriler mahcup oluyor

Bir hafta önce Ekim Store adlı siteden sipariş verdim. 1250 TL ödedim ancak halen daha kargom gelmedi. Ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan iletişime g...