Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ekim Store
  • Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33946805

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
Derya
Ekim Store
14 Ekim 2025 15:11
484

10.10.2025 tarihinde Ekim Store internet sitesinden 384FY1473O sipariş numarası ile iki adet krem lüks Premium kürk sipariş ettim. Ancak 14.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet kahverengi kürk vardı. Hem sipariş ettiğim renkten farklı bir ürün gönderilmiş hem de bir kürk eksik bırakılmış.

Müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum ve firmaya ulaşamıyorum. Kargo teslimatında herhangi bir tutanak tutulmadı.

Siparişim için toplam 1577 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen krem lüks Premium kürkün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
Destekleyenler
profile Nazlı
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Nazlı
Ekim Store
17 Ekim 2025 16:09
515

15 Ekim tarihinde Ekim Store internet sitesi üzerinden biri kahverengi, diğeri krem rengi olmak üzere iki adet kürk siparişi verdim. Sipariş numaram: 749OY2552W. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesi...

1 Destek
2 Yorum

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Mercan
Ekim Store
18 Ekim 2025 15:49
630

12 Eylül 2025 tarihinde Ekim Store’dan 742GP4378A kodlu deri ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir alakası olmadığını, kalitesiz ve kırışık bir şekilde, özensizce gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine, garanti kapsamında olan ve 2 haftalık iade hakkım bulunan ürünü, 2 haf...

Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik: Kaban Siparişim Mağduriyeti

profile
Neriman
By Yasemin Kalaycı
20 Ekim 2025 18:20
766

16 Ekim 2025 tarihinde Y****** K******'nın kendi markasına ait web sitesinden ablam adına 2 adet Premium kaşe kaban (acı kahve) siparişi verdik. Sipariş numaramız 1480. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve toplamda 3883 TL tahsil edildi. 20 Ekim 2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak paket açıldığı...

eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-kaban-siparisim-magduriyeti-2.jpg
1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Işık
Oyku Wear
25 Aralık 2024 12:00
2.027

Konu: Sipariş Edilen Ürünün Gönderilmemesi ve Mağduriyet 29 Kasım 2024 tarihinde Oykuwear internet sitesinden 513WF9574U sipariş numaralı siyah renkli kürk ürünü satın aldım. Ancak, bugün itibarıyla (25 Aralık 2024) ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Beyza
Ekim Store
16 Eylül 2025 18:07
738

11.09.2025 tarihinde Ekim Store’un kendi web sitesi üzerinden banka kartımla 728 TL ödeyerek deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 551IH5298J). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sistemlerinde siparişimin kargoya verildiği yazıyor fakat bana herhangi bir kargo takip ...

Benzer Şikayet Yaz