Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Takibi Yok, Müşteri Mağduriyeti

profile
09 Nisan 12:58
98
Seyda'nın Teşekkür Mesajı
“03.04'te Ekim Store'dan trençkot siparişi verdim, ödeme yaptım ancak sipariş durumu ve kargo bilgisi alamadım, iletişim kanallarından yanıt alamadım ve kendimi dolandırılmış gibi hissettim. Sonunda ürünüm geldi ve sorun çözüldü.”

03.04 tarihinde Ekimstore internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 484JT3834V olmasına rağmen, siteden siparişimin durumuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Herhangi bir kargo bilgisi, “siparişiniz hazırlanıyor” gibi bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Instagram sayfalarında yer alan telefon numarasına da defalarca ulaşmayı denedim fakat cevap alamadım. Son çare olarak Instagram üzerinden mesaj atmaya başladım ancak oradan da henüz bir geri dönüş yapılmadı. Hiçbir kanaldan bilgi alamadığım için kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Seyda
Seyda
16 Nisan 19:47

03.04'te Ekim Store'dan trençkot siparişi verdim, ödeme yaptım ancak sipariş durumu ve kargo bilgisi alamadım, iletişim kanallarından yanıt alamadım ve kendimi dolandırılmış gibi hissettim. Sonunda ürünüm geldi ve sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 06:43
723

profile
17 Ekim 2025 16:09
515

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Kader
17 Ekim 2025 21:25
1.743
siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-alamiyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
16 Eylül 2025 18:07
738

profile
26 Kasım 2025 12:52
1.189
siparisim-gonderilmiyor-kargo-takip-bilgisi-paylasilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-3.jpg
siparisim-gonderilmiyor-kargo-takip-bilgisi-paylasilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-2.jpg
siparisim-gonderilmiyor-kargo-takip-bilgisi-paylasilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru