Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Eker Kazandibi Tatlısında Taş Bulunması Ortodonti Telimin Kırılmasına Yol Açtı

Eker Kazandibi Tatlısında Taş Bulunması Ortodonti Telimin Kırılmasına Yol Açtı
Eker Kazandibi Tatlısında Taş Bulunması Ortodonti Telimin Kırılmasına Yol Açtı
profile
Hilal
17 Şubat 21:15
335

17 Şubat 2026 tarihinde Eker firmasına ait kazandibi tatlısını yerken ürünün içinden taş çıktı. Taşı fark etmeden ısırdığım için dişlerimin arka tarafında takılı olan ortodonti telimin bir ucu yerinden kalktı ve telimde zarar oluştu. Olay çok kısa süre önce gerçekleştiği için henüz herhangi bir doktora ya da kliniğe başvuramadım ancak ortodonti tedavimin bu durumdan olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.

Ürünün ambalajı hâlâ elimde duruyor, istendiği takdirde inceleme için paylaşabilirim. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Eker’in hem söz konusu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, hem de telimde oluşan hasarla ilgili ortaya çıkacak tedavi masraflarımı karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, hem sağlığımı hem de tüketici güvenliğini önemseyen bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Aksi halde ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

18 Şubat 13:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Tüketicimize 18.02.2026 tarihinde saat: 10:03 ve 13:37 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. 19.02.2026 tarihinde tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

19 Şubat 11:15
19 Şubat 11:28
Hilal
Hilal
24 Şubat 14:46
Eker Kazandibi Tatlısında Taş Bulunması Ortodonti Telimin Kırılmasına Yol Açtı

Eker markasından 5-6 adet tatlı alıp tatlılardan birisinin içinden oldukça büyük boyutta taş çıkması sonucu dişimde bulunan tedavi telim zarar görmüştür. Fiyat belirtmek istemiyorum ancak az çok bilgisi olan kişiler zaten bu tedavilerin ücretlerinin üst seviyelerde olduğunun farkındadır. Sonrasında Eker tarafından yardımcı olunacağı söylenip yardımcı olduklarını düşündükleri "yardımı" aşağıya fotoğraf olarak ekliyorum. Bu gibi büyük çapta zarar gördüğüm olayın çözümü 3 tane supangle ve dalga geçer gibi konulan tahta kaşık olmamalı. İletişime geçilmesi yönünden bir sorun yok gayet hızlı bir şekilde iletişime geçildi. Ancak şikayetim görüldüğü üzere hiçbir şekilde giderilmedi. Uğradığım zararın boyutu 3 supangle gönderilerek giderilebilecek boyutta olmayıp bundan çok daha fazlasıdır. Müşteriyle alay eder gibi sergilenen bu tutum karşısında kayıtsız kalmayacağımı belirtirim ve şikayetimin giderilmemesi sonucu her türlü hukuki yola başvuracağımı bildiririm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tolga sonucu yetersiz buldu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tatlıda Bozulma Şoku

profile
Tolga
24 Kasım 2025 23:58
464
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tatlıda Bozulma Şoku
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
12 Temmuz 2025 19:56
439
"Teşekkürler"
Eker Kazandibi Ambalajı Açınca Şok Eden Manzara
Eker Kazandibi Ambalajı Açınca Şok Eden Manzara
Eker Kazandibi Ambalajı Açınca Şok Eden Manzara

Eker Kazandibi Ürünün Yanmış Ve Bozuk Olması

profile
Adem
06 Ocak 13:53
290
Benzer Şikayet Yaz