Bursa Nilüfer A101 Şubesinde Eker Yoğurdunda Böcek Görülmesi



14 Ekim 2026 günü saat 16.00 sularında Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Eker marka yoğurt satın aldım. Ürünü eve gelip henüz yeni açtığım anda yoğurdun üst kısmında böcek gördüm. Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve üretim koşulları açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması, Eker gibi bilinen bir markanın insan sağlığını ne kadar hiçe sayabildiğini gösteren çok ciddi bir kusur olarak değerlendiriyorum. Ürünü daha sonra A101’e iade ettim ve fişi de markete teslim ettim, ancak asıl muhatabın üretici firma olduğunu düşündüğüm için bu durumu özellikle Eker’in dikkatine sunmak istiyorum.
Bu olaydan sonra hem yoğurttan hem de Eker markasından ciddi şekilde tiksindim ve güvenimi tamamen kaybettim. Kapalı ambalajlı bir yoğurdun içinde böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Eklerde ürüne ait fotoğraflar mevcuttur. Üretim hattınızın, hijyen süreçlerinizin ve kalite kontrollerinizin acilen gözden geçirilmesini, bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını, ayrıca yaşadığım sağlık endişesi ve psikolojik rahatsızlığı giderecek düzeyde kurumsal bir özür ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Tüketicimize 15.10.2026 tarihinde saat:10:13 ve saat:14:06 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Tüketici Danışma Hattından veya mail adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Müsait olmayınca nasıl cevap verebilirim ayrıca da öğretmenim devamlı o telefona bakamam
Numara mı neden paylaşıyorsunuz
Merhaba, Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Tüketici Danışma Hattından veya mail adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Sayın İsa C., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
























