Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bursa Nilüfer A101 Şubesinde Eker Yoğurdunda Böcek Görülmesi

Bursa Nilüfer A101 Şubesinde Eker Yoğurdunda Böcek Görülmesi
Bursa Nilüfer A101 Şubesinde Eker Yoğurdunda Böcek Görülmesi
Bursa Nilüfer A101 Şubesinde Eker Yoğurdunda Böcek Görülmesi
9

14 Ekim 2026 günü saat 16.00 sularında Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Eker marka yoğurt satın aldım. Ürünü eve gelip henüz yeni açtığım anda yoğurdun üst kısmında böcek gördüm. Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve üretim koşulları açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması, Eker gibi bilinen bir markanın insan sağlığını ne kadar hiçe sayabildiğini gösteren çok ciddi bir kusur olarak değerlendiriyorum. Ürünü daha sonra A101’e iade ettim ve fişi de markete teslim ettim, ancak asıl muhatabın üretici firma olduğunu düşündüğüm için bu durumu özellikle Eker’in dikkatine sunmak istiyorum.

Bu olaydan sonra hem yoğurttan hem de Eker markasından ciddi şekilde tiksindim ve güvenimi tamamen kaybettim. Kapalı ambalajlı bir yoğurdun içinde böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Eklerde ürüne ait fotoğraflar mevcuttur. Üretim hattınızın, hijyen süreçlerinizin ve kalite kontrollerinizin acilen gözden geçirilmesini, bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını, ayrıca yaşadığım sağlık endişesi ve psikolojik rahatsızlığı giderecek düzeyde kurumsal bir özür ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

15 Ekim 14:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Tüketicimize 15.10.2026 tarihinde saat:10:13 ve saat:14:06 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Tüketici Danışma Hattından veya mail adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

İsa
15 Ekim 14:13

Müsait olmayınca nasıl cevap verebilirim ayrıca da öğretmenim devamlı o telefona bakamam

İsa
15 Ekim 14:14

Numara mı neden paylaşıyorsunuz

15 Ekim 14:27

Merhaba, Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Tüketici Danışma Hattından veya mail adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.

15 Ekim 17:39

Sayın İsa C., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yoğurttan Çıkan Vida Çocuğumu Tehlikeye Attı

226

7 Nisan 2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi’indeki Gross Market’ten aldığım 2000 g, 1,5 yağlı Eker yoğurdun içinden vi...

Yoğurttan Çıkan Vida Çocuğumu Tehlikeye Attı
Yoğurttan Çıkan Vida Çocuğumu Tehlikeye Attı
Yoğurttan Çıkan Vida Çocuğumu Tehlikeye Attı

Yoğurtta Böcek Benzeri Yabancı Madde Bulunması Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

107

Eker homojenize yarım yağlı yoğurt ürününüzü bugün Yeşilköy Migros şubesinden satın aldım. Ambalajı açtığımda yoğurdun ü...

Yoğurtta Böcek Benzeri Yabancı Madde Bulunması Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

Aldığım Yoğurttan Çıkan Sinek Nedeniyle Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi

5 Aralık 2025 21:30398

Bugün Bolu Merkez’deki Migros şubesinden aldığım Eker meyveli yoğurdun içinden, yoğurdun iç kısmına yapışmış şekilde açı...

Aldığım Yoğurttan Çıkan Sinek Nedeniyle Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi
Aldığım Yoğurttan Çıkan Sinek Nedeniyle Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi
Aldığım Yoğurttan Çıkan Sinek Nedeniyle Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Girdi

Eker Yoğurdu Bozulmuş: Son Kullanma Tarihi Yakın Olmasına Rağmen

443

Eker marka yoğurdu İstanbul Esenyurt’ta Getir üzerinden sipariş vererek aldım. Paketi açıp sofraya indirdiğimizde herkes...

Eker Yoğurdu Bozulmuş: Son Kullanma Tarihi Yakın Olmasına Rağmen

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eker Kaymakta Küflenme Sorunu

Eker KaymaktaKüflenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferdane
Eker Son Kullanım Tarihi Geçmeyen Ürünün Bozulması

Eker Son KullanımTarihi Geçmeyen Ürünün Bozulması

Profil fotoğrafı
Ayla
Eker Dil Peyniri Bozuk Çıktı!

Eker Dil PeyniriBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Arif
Eker Marka Yiyecekten Plastik Çıktı

Eker MarkaYiyecekten Plastik Çıktı

Profil fotoğrafı
Bengisu
Eker Küflü Probiyotik Yoğurt

Eker KüflüProbiyotik Yoğurt

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular