to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell marka batarya süpürge satın aldım, ürünlerimi site üzerinden kayıt altına alıp ek garanti yapmak için Einhell’in internet sitesine üye oldum ve ilk etapta kayıtlarımı oluşturdum. Daha sonra yeni bir ürün daha aldım, fakat bu kez üyeliğime giriş yaparken mail adresime doğrulama kodu gelmediği için sisteme giremiyorum.
Sitede giriş yapmaya çalıştığımda mailime gönderilen kodu girmemi istiyor, ancak kod hiçbir şekilde ulaşmıyor ve ardından hesap blokeli uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve ürün kaydı oluşturamadığım için ek garanti hakkımı da kullanamıyorum.
Bu süreçte Einhell müşteri hizmetleri 6060 ile biten numarayı aradım, bir kez bağlantı sağlandıktan sonra hat kesildi, sonrasında 5’ten fazla kez aramama rağmen telefonuma tekrar cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden 2354 ile biten destek hattına da yazdım, ancak oradan da hiçbir dönüş alamadım. Destek alamadığım için açıkçası bu firmanın ürünlerini almakla hata mı ettim diye sorgulamaya başladım.
Üyelik bilgilerimin düzeltilmesini, hesabımın blokajının kaldırılmasını ve mail doğrulama kodlarımın düzgün şekilde iletilerek siteye sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Ürünlerimin kaydını yapıp ek garanti sürecimi tamamlamak istiyorum.
Einhell marka matkap, avuç taşlama, Hilti ve batarya ürünlerimi satın aldıktan sonra, kampanya kapsamında sunulan +1 yıl garanti uzatma ve 10 yıl kömürsüz motor garantisi için Einhell’in internet sitesi üzerinden garanti uzatma kaydı yapmak istedim. Ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...
Evdeki işlerimde kullanmak için Einhell marka Power X-Change (Li-Ion, 18 v, 4.0 Ah) akü ve birçok Einhell aleti satın aldım. Ürünleri yaklaşık Mart 2023’te aldım ve bu süre içinde toplamda 10 defa bile kullanmadığım halde aküler arızalandı. Akülerin fiyatı aletlerden bile daha yüksek olduğu için, sı...
Einhell müşteri hizmetlerine sorunum için ulaştım. Bana verilen numaraya WhatsApp'tan yazıp problemimi belirttim, fakat Einhell müşteri hizmetleri WhatsApp hattı bana 72 saattir dönüş sağlamadı. Bu markayı çok araştırarak aldım, fakat bu şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
Yorumlar