Einfachfein Üründe Tüylenme Oldu!

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi geç görmüş bulunduk. Sizlere her zaman en kaliteli ürünleri sunmayı hedefleyen bir marka olarak, yaşadığınız bu durumu önemle değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz tiftiklenme problemiyle ilgili, ürünlerimizin üretiminde kullanılan kumaşlar, tedarikçi firmalardan kalite garantisi alarak temin edilmektedir. Ancak tiftiklenme gibi durumlar, kumaş yapısına uygun olmayan kullanım veya bakım yöntemlerinden kaynaklanabilir. Bu nedenle, ürünlerin bakım talimatlarına uygun şekilde kullanılması son derece önemlidir. Konuyla ilgili kullanım tavsiyelerini sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca ürünü kullanılmış olup 14 günlük iade süresi dolduktan sonra bizlere ulaşmış olup ısrarla ürünü iade veya değişim yapmak istediğinizi belirttiniz, yasal olarak bizlerde bunun mümkün olmadığını size ilettik. Takdir edersiniz ki hiç bir firma için bu durum gerçekleştirilemez. Hanım müşteri ile iletişimde olup mahremiyet korunurluğu açısından gönderilen tek açıklık ses gönderilmiştir. Asla normal metin mesajlarında geri çekme durumu mevcut değildir. Firmamızda tüm ürünler firma sahipleri ve ekip arkadaşlarımızın da kullanımına sunulmaktadır bu tecrübelerimizi siz değerli müşterilerimiz ile paylaşmak ciddiyetsizlik değil sizlere verdiğimiz önem ve değerdendir. Ayrıca, yağmurlukla ilgili ön sipariş sürecimizde idi, yağmurluk ön sipariş teslim süresi 1-2 haftadır tüm müşterilerimiz bunu bilerek satın almaktadır. Sürecin daha fazla uzama durumu olmamış. Ürün size ürün ulaşmış olup bu konuda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ancak yaşanan gecikme için sizden tekrar özür dileriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizin memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,