to read complaints and reviews, or file yours.Firmadan e imza almak istedim internet sitelerinde 45 dakika teslimat yazıyor 12.00 da konuştuk bana 16.30 civarında geleceklerini söylediler ve 16,49 gibi aradılar yarına kalacağını yetişmeyeceğini söylediler sonra firma sahiplerimi artık her neyse yazdım. Çok farklı tarzda yanlış üslupla karşılaştım.
Bu kadar kötü hizmet olamaz. Ücreti alana kadar her şeye evet diyorlar. Telefonda sipariş verdim. Şirket yetkilisi değil...im, şirket ortağıyım e imzayı teslim alabilir miyim diye özellikle sordum. Evet alabilirsiniz dediler ve saniyeler içinde işlemi bitirip ödemeyi aldılar. E imzayı almaya geldim am
"Mağduriyetimin giderilmesini hızlı ve pratik bir şekilde sağlayan çalışanlarınıza, özellikle de Zeliha Hanım ve Bodrum bayiniz İstemihan Bey e teşekkür ederim."
E-İmza, başlı başına bir problem teşkil ediyor. Problemler, e-imzamın elime geç ulaşmasıyla başladı. Aktivasyon-kurulum ...için web siteleri üzerinden talep gönderdim ve bir temsilci ile iletişime geçtim. Bilgisayarıma birçok dosya kurulumu yaptıktan sonra 'Şu anda bir sorun var, 15 dakika sonra tekrar
"Saygılar"
E-imza için ETUĞRA firmasını kullandım ve mağdur oldum. Hem ödemeyi görmediler hem de çağrı merkezinde 1 saat telefonda ...bekletildim. Bekleyenler arasında 4. sıradan 1'e geldim, sonra tekrar 2'ye ve 3'e çıktım. Bu nasıl bir şirket? Hizmet kalitesi sıfır.
