to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızılay’da bulunan bir pet marketten yaklaşık bir ay önce Eheim Ecco Pro 200 dış filtre satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından filtre gövdesinde çatlama oluştu ve dışarıya ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. Akvaryum için aldığım ürün, evimi su basma noktasına getirdi.
Ürünü yetkili servise gösterdiğimde hiçbir somut teknik inceleme yapılmadan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek sorumluluk tamamen üzerimden atıldı. Bu kadar kısa sürede çatlayan ve su kaçıran bir filtrenin hatasını müşteriye yüklemek hem haksızlık hem de marka adına son derece güven kırıcı bir tutumdur. 7.500 TL ödeyerek aldığım ürün resmen çöp oldu ve mağduriyetimle kimse ilgilenmiyor.
Bu ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Eheim’den, Ecco Pro 200 model filtremin garanti kapsamında incelenerek derhal yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin peşini bırakmayacağımı ve yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
13.10.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki Gazi Akvaryum’dan Eheim 300w marka otomatik ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde kurdum ve daha önce de aynı tür ürünleri kullandığım için deneyimim vardı. Isıtıcıyı 26°C'ye ayarladım, ancak ertesi gün işten eve d...
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimizde montajı yapılan Esküp 2 tonluk çelik su deposunda sürekli olarak sızdırma ve montaj hatası sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca hem telefonla hem de yüz yüze Esküp Çelik’e ilettim, her defasında ekip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçb...
Hydro Pulse markasından, Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim kendi internet siteleri aracılığıyla filtreli duş başlığı ve yedek filtresi siparişi verdim. Ödemeyi 22 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 710 TL olarak yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Firma ...
Hydropulse markasından, kendi internet siteleri üzerinden shopify altyapısıyla filtreli duş başlığı satın aldım. Ürün geçen hafta salı günü elime ulaştı ve çarşamba günü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ne Instagram hesaplarından ne de internet sitelerinde yer alan iletişim numarasından, ayrıc...
Yorumlar