Otobüs Güzergahı Keyfi Olarak Değiştirildi, Yolcular Mağdur Edildi

575 ve 575-1 numaralı otobüs hatlarının her zamanki güzergahında seyretmesi, 22 Nisan 2025 sabahında herhangi bir bilgilendirme ve haklı bir sebep olmaksızın değişmiştir. Sabah 8.00-8.30 saatleri aralığında 56855 numaralı durak es geçilerek ve güzergah dışı bir yol kullanılarak bir sonraki durak olan 53128’de durulmuş, onlarca insanın mağduriyetine sebebiyet verilmiştir.
Bunun üzerine olayın meydana gelişinden itibaren Alo 153 hattı üzerinden yaptığımız şikayetlerde, başvurumuzu almış olan görevlilerin yetersizliği, özensizliği ve görevini gereğince ifa etmeyişi yüzünden zaman kaybı yaşanmıştır. Sorun çözmek odaklı olunmadığı, üstüne üstlük koordinasyon eksikliğinin bulunduğu ortadadır. Zira oluşturduğumuz şikayetlerde, görevli kişilerce bu durumun sebebine ilişkin tarafımıza farklı farklı bilgiler sunulmuş olup hangisinin doğru bilgi olduğu da meçhuldür. Hal böyleyken Alo 153 telefon hattının işlevsiz olduğu açıktır. Görevlilerin disiplinsizliğinin ve koordinasyon eksikliğinin en kısa zamanda çözümlenmesi gerekmektedir.
Sorunumuzun çözümü olarak yalnızca 575-1 numaralı hattın durak önünden geçeceği söylenmiştir. Bu söylemin keyfi olduğu ve kararda kamu yararının bulunmadığı apaçık ortadadır. Şöyle ki; hem 575 hem de 575-1 numaralı otobüs hattının güzergahı birkaç aydır hiçbir problem olmaksızın devam etmekteydi. Ancak 575 numaralı otobüs hattı daha sık sefer vermesine rağmen, bugün itibariyle tarafımıza bildirildiğine göre herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin, haksız yere 56855 numaralı durak güzergahından çıkartılmıştır.
Bildirim gerçekleştirilir gerçekleştirilmez tarafımızca 5. Bölge Otobüs İşletme Şube Müdürlüğü’nde görev yapmakta olan sorumlu görevliler, Şef O**** Bey ve Şube Müdürü B**** Bey ile görüşülmüştür. Ancak ne yazık ki bu görevliler tarafımıza çeşitli ve anlamsız bahaneler sunmuş, sorunumuzu dinlemeye dahi yanaşmamış, geçiştirmeye çalışmışlardır. Tarafımıza karşı gösterilen tavır ve üslup tamamen hayal kırıklığı oluşturmuştur. Yaptığımız hiçbir başvurunun gerekli ciddiyetle değerlendirilmemesi ve mevcut mağduriyetlerimizin EGO Genel Müdürlüğü ilgili mercileri eliyle büyütülmesi büyük bir rahatsızlık oluşturmaktadır. Buradan da anlaşıldığı gibi, güzergahın değiştirilmesi resmen keyfi bir karar olup idare hukukunun özüne ve ilgili kanunlara aykırılık teşkil etmektedir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ederim.